Biletli organizasyon mağduriyeti
Konu sanırım bu bölüme ait olmalı keza ''Tüketici'' olarak tanımlarsak hakkım hakkında bilgi edinmek ve üzerine tartışmak istiyorum.
Olay yakın zamanda değil 2009 Ekim ayında gerçekleşmiş bir olaydır. Bir prodüksiyon şirketi ''Muzik festivali'' adı altında ülkemizin önemli müzisyenlerinin bulunduğu posterlerle Edirne caddelerini doldurmuştur. Pek etkinlik yüzü göremeyen Edirne gençliğide ziyadesiyle biletleri kapış kapış almıştır. 2 gün süreceği söylenen festival günü gelip çattığında festival adresi olan kırkpınar sahasına geldiğimizde birbirimizin yüzlerine bakan yüzlerce genç vardı. Fakat ortada ne bir grup , ne bir müzik..
Hatrı sayılır bir bilet satıldıktan sonra bilet satış noktasına gidip durumu anlattığımızda biz sadece bileti satan ve aldığmıız parayıda şirkete ileten aracılarız deyip haliyle bizi organizasyonu yapan şirkete yönlendirdiler. Telefonla aradığımızda cevap alamadık ne yazık ki. Üzerine bürolarına gittiğimizde kapı duvar. Fakat internet sitelerinden bildirdikleri 1 sayfa yazıda bu sorunun çıkış kaynağı ve sebeplerini bildirerek mağdurlardan özür diliyorlardı. ''Biletlerin iadesi ve para teslimi konusunda ki çalışmalarımız titizlikle sürüyor site üzerinden sizi an an bilgilendireceğiz'' ibaresine güvenen bizler uzun bir süreci beklemiyorduk tabi ki. 1 yıl kadar bir süre geçtiğinde site kapandı ve unutuldu gitti. Nihayetinde 30-40 lira bir bilet parasıydı. Kimse peşine düşmedi.
Şimdi aradan 2 yıl geçmesine rağmen geçen gün bir arkadaşla bu muhabbetin açılmasından dolayı aklıma geldi ve sorma gereği duydum.
1.Aldığım bilet ile tüketici olarak tanımlarsam kendimi bu mağduriyet sonucunda ''yasal hakkım'' varmıdır ? Bu haklarım nelerdir ?
2.Aradan 2 yıl geçmiş olması bu haklarımı kaybetmeme yol açarmı ?
Cevap verme inceliğini gösterip bilgisini paylaşan herkeze çok teşekkür ediyorum. İyi günler.
Cevap: Biletli organizasyon mağduriyeti
tüketici hakem heyetine başvurup ücreitinizi geri alabilirsiniz.
Alıntı:
Daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.
kaldı ki sizin hizmetiniz hiç ifa edilmemiş.
Cevap: Biletli organizasyon mağduriyeti
tüketici hakem heyetine başvurup ücreitinizi geri alabilirsiniz.
Alıntı:
Daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.
kaldı ki sizin hizmetiniz hiç ifa edilmemiş.
Cevap: Biletli organizasyon mağduriyeti
Zamanında hukuki girişim yapmamış olmanız hata...ama yinede başvurabilirsiniz...
30 lira diyorsunuz ama yüzlerce insanı düşünürseniz büyük bir para toplanmış..
belki bu kişiler dolandırıcı ne malum..hemen birleşip bu paranın peşine düşün..
başkalarının canıda yanmasın
sonrada parayı hayır işinde kullanın derim..
