Tüten tur tatili kazığı

Cevap yazan ve konuyu okuyan herkese şimdiden teşekkür ederim. Geçen yıl temmuz ayı içerisinde tüten tur aracılığı ile bir tatile gittim ama gittiğim otel resimlerde ve internet sayfasında bulunan güzelliği ve özellikleri taşımıyordu. Tam bir şişirme yapmışlardı otel için olmayan özellikler eklenmiş bir sürü insan otelde mağdur bırakılmıştı. Bende bu durumun fotoğraflarını çekip sözleşmeyle birlikte hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti lehime karar verdi tutarın iadesini istedi ama tur bedeli 950 tl olduğu için kararın bağlayıcı olmadığı da yazıyordu. Karar onlara ve bana gönderildi durum hakkında bilgi almak için tüten turu aradığımda şu anda yetkili yok, biz sizi arayacağız diye bir sürü sözle beni 1 yıl oyaladılar . Benim öğrenmek istediğim hakem heyeti karar vereli 1 yıl olacak neredeyse daha olmadı bu kararla nereye başvurabilirim. Hakkımın yenmesine izin vermek istemiyorum. Paramı nasıl geri alabilirim . Cevap yazma inceliğinde bulunan herkese teşekkür ederim.

sanırım ilçe hakem heyetine başvurduğunuz için bağlayıcılığı yok. büyük şehirlerdeki il hakem heyetlerinin sınırları daha yüksektir.

şimdi yapacağınız tüketici mahkemesine dava açmak, hakem heyeti kararını delil olarak sunmak.

bu konu ile ilgili türsabla irtibata geçmenizi ben öneririm..

Sorduğum soruların tam cevabını alamadım aslında daha açıklayıcı cevaplar verilirse çok sevinirim.

İlk cevapta yapacağınız yazılmış....