Cep telefonu iade

Yeni bir cep telefonu aldım;telefon 6.günde açılmadı ve geri götürdüğümde ise bana simkartı taktıysam sadece servise gönderebilecekleri söylediler.Ben de bu telefonu almak istemediğimi söyledim biraz uğraştan sonra tamam istediğiniz telefonu reyondan beğenin dendi ve o telefonu alıp geldim 2.günde fark ettim ki ekran camının bir tarafı kalkık telefonun çalışmasında bir problem yok fakat cam komple kalkabilir sonuçta bu da ayıplı mala giriyor mu?
-Para iade
-Başka bir ürünle değişim haklarım var mı?
Teşekkürler.

cam kalkık derken tam olarak nasıl? Ayıplı malın tanımı yasalarda

Alıntı:

---

Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.

---

olarak geçiyor.

Telefonu diklemesine bakınca belli oluyor bir tarafı 1 mm gibi dışarıda duruyo elimle bastırınca 1-2 dakika duruyor sonra yine eski halini alıyor.Bir de telefon kutusunu sonradan fark ettim emniyet bantı 2 tane var üst üste acaba açılmış ürün mü diye aklıma geliyor.Yarın gidip iade etme niyetim var artık aynı yerden telefon bile almak istemiyorum.Ülkenin en büyük elektronik marketlerinden birisi güvendim hiç bakmadım bile?