-
Dijitürk Borcu
Merhaba;
2010 yılında sözleşme yaptığım dijitürkten ekospor paketi almıştım.Sözleşmem temmuz ayında bitti,ancak bu süreçte son iki aya ait ödenmemiş 2 adet faturam vardı.geçen ayın 26' sında cep telefonuma gelen mesajda 2 adet ödenmemiş borcumun olduğuna dair mesaj geldi.Borcum yaklaşık 132 tl' dir.Ancak bugün gelen başka bir mesajda(08.08.2011) toplam borcumun 468 Tl olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım.Bana müşteri temsilcelerinin yaptığı açıklamada 2 ay ödenmemiş borcunuzdan dolayı indirimli paketle ilgili, indirimlerin kalktığını ve şu an mevcut olan paket bedelini farkını aldıklarını ilettiler.Kullandığım sözleşmede paket bedeli 45 lira olup, şu an uygulanan paket değeri ise 70 lira aradaki fark olan 25 lirayı, 2 ay ödemediğim için benden istiyorlar.Tabiki ben de bu haksız yere talep ettikleri parayı ödemek istemiyorum.Bu konuyla ilgili bana yardımcı olacağınızı umuyor, teşekkür ediyorum.
-
Cevap: Dijitürk Borcu