Hatalı Yapılan Harcama İtirazı

selamlar,

İnternet üzerinden belçikadaki bir şirketten tren bileti aldım , 3d securty ekranında şifremi girdikten sonra ödemeniz onaylanmamıştır(ingilizce)yazdı, ben de kredi kartımdan ödemenin gerçekleşmediğini ve maillime biletimin gelmediğini görünce tekrar denedim , ertesi gün 2 biletin mailime geldiğini ve ödemenin 2 defa kredi kartımdan çekildiğini gördüm ,tren şirketiyle iletişime geçtim ama biletlerimin değiştirilemez olduğunu söylediler. bu harcamama banka yoluyla itiraz edebilir miyim ? bu durumda bir hukuki hakkım var mıdır? teşekkürler

Bankaniza bu durumu bildirebilirsiniz. Bankaniz, sirketin bankasina itiraz ederek belki bir sonuca varilabilir kucuk bir ihtimal dahilinde. Ancak tren sirketinin dedigi gibi bu kendinizin yapmis oldugu bir harcama gozuktugu icin bileti iade almak istemeyeceklerdir.

Yer Türkiye Kurum TCDD ve alınan bilet geri iade edilebiliyor.. :)