Bankadan alınan ogs cihazı

Garanti bankasının ogs cihazını internet kanalı ile aldım. Yaklaşık 1 yıldır kullandım. Bankaya da bakiye 10 tl. nin altına düşerse 20 tl. yüklensin diye talimat verdim. Son 2 kullanımda cezalı geçiş yapmış oldum. ( cezalı geçiş, bakiye olsa bile en fazla 10 kez olabilirmiş.) Nedenini araştırdığımda esas okuma yapılan parçanın eksik olduğunu farkettim. Araçta da izine rastlamadım. Talimata uygun yapıştırma işlemi yapmış olmama rağmen bu durumla karşılaşmış olmak ücretsiz yeni cihaz talep hakkı doğurur mu? Teşekkürler.

Yen, cihaz talep etme hakkı doğurmayacağını düşünüyorum. Çünkü bu parça araç içine monte edilen bir şey ve bir sorun olsa bile asıl parça araba içine düşmeli. Eğer yapışan parça dışarı yapıştırılan bir parça olsa idi, bu konu tartışılabilirdi.
Muhtemelen birisi (belki bir çocuk) almış olabilir.

Teşekkürler..