Mobilya İadesi Hakkında Bilgi
Merhaba iyi çalışmalar
Ben Emir 04.04.1985 Doğumluyum Evliyim ve 1 Çocuğum var
Sorunuma gelince şu şekilde
Bundan 1,5 Yıl önce Bir mobilyacıdan Mobilya satın almaya karar verdik
ve bir mağazaya gittik neyse seçtik beyendik ve alalım dedik ayda 200
TL Taksit ile 17 Taksit olmak kaydı ile anlaştık.
Aldıktan 1 gün sonra işyeri çıkış verdi ve 2 inci günü kalkıp
mobilyacıya gidip iptalini istedik ve durumu anlattık işten çıktığımı
ve ödemeyeceğimi (Çünkü ne zaman iş bulacağım belli değildi)
Mobilyacı Geri Alamam iadesi yoktur sattığımız ürünlerin dedi
(Mobilyalar Bize Gelmedi Hiç Bir Şekilde Kullanılmadı)
Sonra işte kolaylık sağlarız 2 ay ödemeyin vs. gibi laflarla bizi ikna
ettiler peki dedik.
ve 6 7 ay iş bulamadım sonrasında işe girdiğimde hemen 2 taksit
tutarı 400 TL Eşime verip götürüp vermesini istedim yavaş yavaş
kapatalım adamlara ayıp oldu diye
2 Gün önce Badana yapalım dedik eve (Ailem ile kalıyorum eşimle aynı
evde yaşıyoruz) ve yatak odasını getirtelim dedik Adamı aradığımızda
toplam borcunuzu ödedikten sonra mobilyaları göndericeğini ve bize
güvenmediğini söyledi ve sonrasında gelin ödediğiniz parayı vereyim
diye telefonu kapattık ve eşimle dükkana gittik
İçeri girdiğimizde ben fazla muhattab olmadan eşimin elindeki
dekontları alıp mobilyacıya uzattım bu ödediğimiz makbuzlar paramızı
geri istiyoruz dedim ve oda bize ödediğiniz paranın sadece 100/18 ini
vereceğini söyledi neden dediğimizde depo masrafı olarak gösterdi.
Ve bazı tehditler etti çıkarken (Camı çerçeveyi indirirmiş ve suçu
bana atıp içeri attırırım sizi dedi )
Hiç bir delilin yok dedi ve ayrıca Mobilyaları satın aldıktan 2 gün
sonra geldiğinizide ispatlayamazsınız diye konuştu
Sonuç olarak 800 TL mizi geri almak istiyoruz sizce bu durumdan ne
çıkar müraacat edelim mi? Teşekkür eder saygılar sunarım
Cevap: Mobilya İadesi Hakkında Bilgi
Alıntı:
AMPANYALI SATIŞLAR
Madde 7 - (Değişik madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./11. md.)
Kampanyalı satış, gazete, radyo, televizyon ilanı ve benzeri yollarla tüketiciye duyurularak düzenlenen kampanyalara iştirakçi kabul edilmesi ve malın veya hizmetin daha sonra teslim veya ifa edilmesi suretiyle yapılan satımdır.
Kampanyalı satışlar Bakanlığın izni ile yapılır. Bakanlık hangi tür satışların izne tabi olacağını, ön ödeme, taksit miktarı, teslim süresi, üretici firma garantisi, yatırılacak teminat ile kampanyalı satışlarda uyulması gereken usul ve esasları tespit eder.
(Değişik fıkra: 21/02/2007-5582 S.K./23.mad.) İlan ve taahhüt edilen mal veya hizmetin teslimatının veya ifasının hiç ya da gereği gibi yapılmaması durumunda, satıcı, sağlayıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici, ithalatçı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren müteselsilen sorumludur. İlan ve taahhüt edilen konutun teslimatının hiç, gereği gibi ya da zamanında yapılmaması durumunda, 10/B maddesinin dokuzuncu fıkrasına göre kredi veren konut finansmanı kuruluşu, satıcı, sağlayıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici, ithalatçı ile birlikte, kullandırdığı kredi miktarı kadar müteselsilen sorumludur. Konut finansmanı kuruluşları tarafından 10/B maddesinin dokuzuncu fıkrasına göre verilen kredilerin devrolması halinde dahi, kredi veren konut finansmanı kuruluşunun sorumluluğu devam eder. Krediyi devralan kuruluş bu madde kapsamında sorumlu olmaz. *
Tüketici kampanyadan ayrılmaya karar verdikten sonra kampanyayı düzenleyen, mal veya hizmetin tüketiciye teslim tarihini geçmemek şartıyla tüketicinin o ana kadar ödediği tüm bedeli ödemekle yükümlüdür.
Kampanyayı düzenleyen, kampanyalı satışlarda düzenlenecek yazılı sözleşmede, 6/A maddesinin ikinci fıkrasında belirtilen bilgilere ek olarak "kampanya bitiş tarihi" ve "mal veya hizmetin teslim veya yerine getirilme tarih ve şekli"ne ilişkin bilgileri de içeren sözleşmenin bir nüshasını tüketiciye vermek zorundadır.
Sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, ön ödeme tutarı, mal veya hizmetin satış bedelinin yüzde kırkından fazla olamaz.
Kampanyalı satışlarda malın teslim ya da hizmetin ifa süresi on iki ayı aşamaz. Konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallar için bu süre otuz aydır.
Tüketicinin ödemeye ilişkin tüm edimlerini yerine getirmesi durumunda, malın teslimi ya da hizmetin ifası, ödemenin bitimini takiben en geç bir ay içinde yapılmak zorundadır.
Kampanyalı taksitle satışlarda 6/A maddesi hükümleri de uygulanır.
Malı hala teslim almadıysanız bu durumda satıcı edimini yerine getirmemiştir. Tüketici Hakem Heyetine başvurup ödediğiniz ücreti ve satıcıda kalan senetlerinizi geri isteyin.
