Servis hiçbir tamir yapmadığı halde aldığım araca "pert" yazmış;ancak sigorta kayıtlarınd pert kaydı yok
geçen sene bir arkadaşımdan aldığım aracı satmak için biriyle anlaştık ve servise götürdüğünde faturalanmamış bilgiler kısmında pert yazıyor. servis araca herangi bir işlem yapmamış. buna rağmen kanunen pert yazma hakkı var mı?tramer yada kasko kayıtlarında pertle ilgili hiçbir kayıt yok. bu durumda servisin o kaydı silmesi için ne yapmalıyım
Cevap: Servis hiçbir tamir yapmadığı halde aldığım araca "pert" yazmış;ancak sigorta kayıtlarınd pert kaydı yok
uğraşlarım sonucunda servis sigorta şirketinin de etkisiyle pert kaydını silerek ağır hasarlı olarak kaydı değştirdi. bu durumda servis hatasını kabul etmiş sayılır mı? yazılı dilekçemin cevabı henüz gelmed.15 günlük sürenin dolmasıyla tüketci hakem heyetine başvuru yapacağım. bu konuda bana yardımcı olabilecek bir öneriniz varmı?