Ttnet çalışması

Ttnetin Bursa Yıldırım ilçesine bağlı Zumrutevleri mahalesindeki alt yapı çalışmaları nedeniyle 2 gündür internet yok.Dolayısıyla günlük ortalama 150-200 ciro yapan işyerim de yaklasık 300- 400 tl zararım var. TTNET müşterihizmetlerini aradık yetkili servis çalışmalarını hala devam etmektedir dediler. 4-5 saate düzelir dediler hala düzelmedi.Dükkanın kapalı olduğu gün minimum 100 tl zararım var.

1.TTNET e karşı maddi -manevi tazminat açabilir miyim?
2.Hangi mahkemeye başvurmam gerek?
3.Elimizde resmi belge yok ama kendilerinin almış olduğu ses kayıtlarından faydalana bilirmiyiz?
4.Onlarla olan görüşmem sonucu faturaya yansıyacak olan ücreti onlara ödetebilirmiyim ?