Kasko firması tek taraflı olarak poliçemi iptal etmeye kalkıyor

mrb arkadaşlar

anadolu sigorta tek taraflı poliçemi iptal etmeye kalkıyor
14 .01 2011 tarihinde refüje cıktıktan sonra tabela direği ve trafik ışık direğine çarptım resimlerini çekmiş olduğum aracımın airbagi açıldı aracımın ön tampon ön kaput radyatör ve fan motoru dağıldı ,ön torpidosunda kasma oluştu ve torpido kapağı kırıldı yanda oturan kardeşimin çarpması ile.. ve kilometre saati ile ön sol cantı ve lastiği vb.hasar gördü ve fotoğraflarını çektikten sonra bağlı olduğum kasko şirketini arayarak çekici ile aracı özel servise götürdük araçta airbag açılmış olduğu ve alttan darbe aldığı için perte çıkarılmasını exper den talep ettik kabul edilmeyen talebimiz tamir edilme durumuna dönüştü ve sn experimiz her şeye tamir verdi servisteki ustaların tamiri olmaz dedikleri parçalara bile tamir dedi arabamı rezil ettiler hatta airbag göbeği ile airbeg kontrol beynine dahi tamir ettirirsin yada çıkma airbag bulun dedi ki bi exper bunun olamayacağını nasıl bilmez anlamış değilim , böyle bi durum olamaz diye itirazlarda bulundum ve defalarca anadolu sigortanın müşteri yardım hattını arayarak exper değişim talebinde bulundum... baskılar sonucunda eksper ne gerekiyorsa yapın parçanızıda kendiniz alın dedi bizde experin lafına güvenerek cebimizden parça alımına başladık parçaların toplam bedeli orjinal olarak takıldığında 9500 civarında tuttu bu rakamın 3100 lirasını cebimden karşıladım kalan 6400 için ise preforma fatura kestirip ekonomik durumumuz yetmediğinden dolayı alamadık ama değişmesi gereken parçalar ın orjinal fiyatları bunlar ister parça yollayın isterseniz anlaşmalı servisinize çektirin diye beyanat verdim cevap beklerken aradan 1 ay geçti sonrasında ise acentam beni arayıp kaskonu iptal edecekler dedi tek taraflı kasko iptalimi olurmuş dediğimde hasar merkezini ara dediler orayı aradım onlarda kasko poliçenizi iptal ederseniz 2608 tl öderim diyorlar ya iptal etmezsem die sorduğumda ise o zaman noter kanalı ile iptal yoluna gideceklerini belirttiler ki bende başladım tehdite sigorta tahkim kuruluna gidecegim ayriyetten avukat desteği alarak size dava açacağım bana gerekçelerinizi ve exper raporunu gönderin dediğimde tamam göndereyim ama biz durumu bi daha görüşelim üstlerimize soralım dediler 2 gündür hala ne arayan ne soran nede gerekçeleri ve raporları yollayan var verdikleri hasar merkezi telefon numarasıdasaatlerce aramama rağmen devamlı beklemede kalıor kaskoyu bi kaza olduğunda başımız ağrımasın diye yaptığımız halde düştügüm hal içler acısı,bu konuda ne yapabilirim arkadaşlar.
not : zannediorum ki exper değişim talebimden sonra experin bana gıcık olması sonucu saçma sapan bi expertiz raporu hazırladı.

İçinde bulunduğunuz durumda tüketi mahkemesine başvurarak aracın teknik bilirkişi tarafından incelenmesini sağlayabilir,kasko firmanızın expertiz raporlarınıda delil olarak mahkemeye sunabilir ve teknik bilirkişinin raporları ile çelişiyor ise hem maddi olarak kaybınızı faiziyle telafi edebilir hemde içine sürüklenmiş olduğunuz manevi sıkıntılarınızdan ötürü manevi tazminat isteyebilirsiniz diye düşünüyorum.

Sonuç olarak işinizi çözecek olarak teknik bilirkişidir.