Yanlış adrese yanlış kişiye teslimat

Merhabalar.

Cumaresi günü Yurtiçi Kargo'ya verilen ürünlerim vardı. Dün getirilmesini istemiştim öyle yapmışlar ama *** kargocular yanlış adrese ve yanlış kişiye götürmüşler.

Adres tamamen farklı bi yere gitmiş. Soyisim aynı olan birinin evini götürmüşler böylece teslim ederken de problem çıkmamış. Şimdi araştırıyorlar ama kargonun büyük hatası var. Sistem'den soyisim aratmışlar sanırım, ilk çıkan adrese de göndermişler.

Satıcı tarafla görüştüm onların teslim ederken verdiği adres vs hepsi doğru.

Verdiğim kargoda çok önemli belgeler olabilirdi ki içinde sakız bile olsa, size gönderilmiş kargo'yu yanlış birine teslim edip, hala bulamayan, Türkiye'nin en büyük şirketine karşı bi dava açsam sonuca ulaşabilirmiyim?

Dediğim gibi aynı şekilde bilerek kargo'yu yanlış teslim alıp, hala bildirimde bulunmayan kişide ceza alabilir mi?

Teşekkürler.