Fıratpen şikayet

Merhabalar ben 6 ay evvel fıratpen pvc cam taktırdım pencere profillerinde üretimden kaynaklı hatalar meydana geldi ve direk anlaştığım firma ile irtibata geçtim bugün geleceğiz yarın geleceğiz diye söylediler bende enson hatalı camların hata yerlerinin fotoğraflarını çekip fıratpen müşteri hizmetlerine mail attım konu ile ilgileneceğiz dediler aradan 5 ay sonra camlarımı söktüler ( 5 ay içinde aradığım telefon ile yeni cam yaptırabilirdim ) 1 ay oldu ne zaman takılacak dediğimde belli bir gün veriyorlar ve o gün gelmiyorlar artık camlarım olmadığından evime yaptırdığım kartonpiyer alçıları sepkinle vuran yağmurdan dökülmeye başladı, ticaret ve sanayi bakanlığı sakarya şube müdürlüğünü aradım konunun izahatını yaptım bana hem camları taktırdığım firmaya hem de fıratpen müşteri hizmetlerine ptt yolu ile protesto çekmemi söylediler.

sorum şu :

şu ana kadar protesto hakkında bir bilgim yok daha dohrusu ayıplı mal ile ilgili nasıl protesto çekileceği hakkında bir bilgim yok bana yardımcı olursanız sevinirim ?

Tüketici sorunları yada Tüketici Mahkemesi yolu ile bu konuda sonuç alamazsınız.
Eser sözleşmesi kapsamında olduğu için genel mahkemelerde dava açmanız gerekir

tamam yetkilinin bana söylediği protesto çektikten sonra elimdeki faturaya ve protesto ya dayanarak sakarya asliye hukuk mahkemesine başvuruda buluna bileceğimi söyledi, ama ben şuana kadar eser sözleşmesine dayalı bir protesto çekmediğimden protesto çekimi hakkında yardımınızı istemiştim yine de verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim .

Yılların eğitimi ve tecrübesiyle kazanılan, ancak insanlara nedense basit gelen, konuya özel bir ihtarname için matbu bir örnek sunulamaz. Bunun için doğru yol bir avukata ücreti karşılığında ihtarnameyi yazdırmanızdır. Unutulacak minicik bir kelime bile ileride açacağınız davada hak kaybına uğramanıza neden olabilir. (Sakın ucuz olsun diye dilekçeciye yazdırmayın)...
Ek olarak ayıplı ürün nedeniyle uğradığınız tüm zararı talep edebilirsiniz. (Duvar boyası, kartonpiyerler dahil...) İhtarı da PTT değil NOTER kanalıyla çekmenizi tavsiye ederim.

bence bu konu yanlış çünkü fıratpen de kesinlikle böyle bir şey olamaz telefon açıldığı gibi hizmet veriliyo sırf bunlar rakip firmaların işi isim lekeleme zaten protesto nun da noterden çekildiğini türkiye biliyor bunlar sırf ism lekeleme yazık yazık benim adım gökhan ortanca banada ulaşabilirsiniz yardımcı olurum sakarya

çanakkalle den yazıyorum .fıratpen in şikayetlere çözüm bulduğu konusuna katılmıyorum. fıratpen tarafından ç.kaledeki yeni aldığımız dairemizde hava ve su geçiyor. şikayetimizi fıratpen e ve ç.kale de ki emek inşaat fıratpen bayisine defalarca bildirdik. sorunu çözümlemediler. fıratpen i ciddi bir firma zannediyordum. kesinlikle parasını aldıkları iş ile ilgili çıkan sorunları gidermiyorlar.

Alıntı:

---

emirkerem rumuzlu üyeden alıntı

çanakkalle den yazıyorum .fıratpen in şikayetlere çözüm bulduğu konusuna katılmıyorum. fıratpen tarafından ç.kaledeki yeni aldığımız dairemizde hava ve su geçiyor. şikayetimizi fıratpen e ve ç.kale de ki emek inşaat fıratpen bayisine defalarca bildirdik. sorunu çözümlemediler. fıratpen i ciddi bir firma zannediyordum. kesinlikle parasını aldıkları iş ile ilgili çıkan sorunları gidermiyorlar.

---

Emirkerem bey şikayetiniz devam ediyorsa 286 214 19 19 no.lu telefondan Onur Aynur'a ulaşmanızı rica ederim. maalesef forumlardan kişilere dönüş yapmak mümkün olmuyor. Konuyla alakalı gerekeni yapacağımızdan eminiz.
görüşmek üzere