Bimeks Hukukun boşluklarından faydalanıyor

Bimeks'ten 189 TL'ye 320 GB taşınabilir harddisk aldım.
5 kez arızalandı.
Hiç birindede yapmadılar.
Son servise verdiğimde ücret iadesi istedim, cihazı değiştirmişler, zorla elime tutuşturdular.
Hemen ertesi gün Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurup bimeks'i şikayet ettim.
Cihaz'ı son servise verdiğimde yeni verdikleri cihazı kabul ettiğim için reddetmişler.
Tüketici Mahkemesine itiraz ettim. Yine aynı nedenden reddettiler.

Bu da yetmezmiş gibi Bimeks'in avukatlarına 500 TL borçlandım, ödemezsem hemen icra takibini başlatacaklarını söylediler.

İstemediğim halde ürünü eski bir modeliyle değiştirdiler, birde beni borçlu çıkardılar. Bimeks'in Müşteri Memnuniyeti anlayışı bu işte....

4077 sayılı yasayı iyi incelerseniz ortada kanuni boşluktan yararlanma gibi bir durum olmadığını görürsünüz. Sizin hatanız kanımca ücret iadesi hakkına sahipken yeni ürünü kabullenmeniz olmuş. Zorla elime tutuşturdular diye bir şey yoktur. Kabul etmeyecektiniz.