Bedaş Şeytan Üçgeni (bedaş - bakırköy 7. icra - karakol) ve belgesiz / bilgisiz bir vatandaş

Hepinize çalışma hayatınızda başarılar dileyerek hikayeme geçiyorum.

Bir süre kiraya verdiğimiz evimize 2009 başında geri taşındık. Kirada olduğu sürede ardışık 3 ay (Aralık 2007-Ocak 2008-Şubat 2008) boyunca ödenmemeyen BEDAŞ elektrik faturasıyla ilgili icralık olduk, yalnız ortada iki farklı rakam var, belki bana yol gösterebilirsiniz. Önemli olduğunu düşündüğüm aşamaları ise şöyle özetleyebilirim:

1) 2009 yılında, kısaca 'geriye dönük borcunuz var elektriğiniz kesilebilir' anlamı taşıyan, kırmızı mürekkeple basılmış sürekli form halinde bir evrak posta kutumuza bırakıldı. Konudan böylece haberdar olduk.

2) 3 aylık borcu önce kiracının ödeyip ödemediğini soruşturduk, ödemede bir atlama olduğunu tesbit ettik ve ödemeyi gerçekleştirdik. (Bu ödeme ile ilgili hiçbir evrakı bulamıyoruz ve biliyorum, asıl sıkıntı burada)

3) Konunun kapandığını düşünerek hayatımıza devam ettik.

4) 2 gün önce kapımız çalındı, takım elbiseli, elinde klasör olan biri, eşimin adını vererek (elektrik sözleşmesinde eşimin üzerine) bu evde oturup oturmadığını kontrol etmeye geldiğini söyledi. Bağlı olduğumuz polis karakolundan daha sonra bize bilgi geleceğini söyleyerek, konu hakkında hiçbir açıklama yapmadan gitti.

5) Eşimi karakola yönlendirdim ve orada Bakırköy 7. İcra Dairesinde elektrik konulu bir borç yüzünden hakkımızda icra dosyası bulunduğunu ve polislerin verdiği dosya numarasıyla birlikte oraya gitmemiz gerektiğini öğrendi.

6) Bedas.Gov.Tr'den kontrol ettiğimizde ödediğimizi sandığımız borcun yerinde durduğunu fark ettik. Toplam 440 TL'lik bir borç orada duruyordu. Üstelik elektrik durumumuz 'KESİK' olark görünüyordu. (ki bu mümkün değil, biz evimize geri taşındığımızdan beri her ay gelen faturayı otomatik ödeme ile ödüyoruz.)

7) Dün kalktık Bakırköy'e gittik. 7. İcra Dairesinde, polislerin verdiği dosya numarasına istinaden icra dosyamızı aldık ve orada da 1-2 TL farkla borcumuzun aynı tutarda olduğunu ama eğer önceden ödeme yaptığımızda israrcıysak, Bedaş'tan bunu takip etmemiz gerektiğini öğrendik, ayrıca Çağlar Aslan adlı bir avukatın adını ve adresini verdiler ama kendisine ne konuda ulaşmak gerektiğini anlayamadık.

8) Ödediğimizi sandığımız ama belgesini bulamadığımız için tekrar ödemek zorunda olduğumuzu bildiğimiz bu borç hakkında bir de Bedaş'a ulaşmak istedik.

9) Eve dönüp bu kez Bedaş'ı aradık ve hukuk servisinden birine bağladılar, aynı dosya numarasını telefondaki kişiye söyledik, eşimini adını soyadını da verdik, böyle bir dosya olmadığını söylediler. Sonra tesisat numarasından bakmalarını rica etik, bu kez borç bilgisine ulaştılar. Ama borcun 400 küsur değil 600 TL civarında bir rakam olduğu bilgisini verdiler. Ayrıca neden Bakırköy 7. İcra'ya gittiğimizi sordular, Bakırköy'e gitmememiz gerektiğini söylediler ve doğrudan Beyoğlu'ndaki Bedaş genel müdürlüğüne gidip 600 TL'yi ödeyerek dosyanın kapanacağını bildirdiler.

10) Burada kafamızı karıştıran, polisten Bakırköy 7. İcra'ya gitmemiz gerektiği bilgisini sözlü olarak almış olmamıza rağmen Bedaş Hukuk'taki kişinin Bakırköy'e gitmemizin yanlış olduğu yönündeki sözleriydi.

11) Belge ibraz edemediğimiz için aynı borcu bir kez daha ödememiz gerektiğini biliyorum ama size sorum şu:

Bakırköy 7. İcra: '440 TL borcunuz var' diyor, Bedaş: '600 TL borcunuz var' diyor. Aradaki 160 TL fark, bana internette yaptığım araştırmalarda da karşıma çıkan vekalet ücretini çağrıştırıyor.

'Belgesiz' olmaktan dolayı her türlü mükerrer ödemeyle borçlu olduğumu biliyorum ama 'Bilgisiz' olmaktan dolayı (hukukun işleyişi, icra vs konularda) istismar edilmeyi kabul edemiyorum.

Anlattıklarıma bakarak, bana bir öneriniz olur mu, yardımcı olursanız çok teşekkür ederim.

Saygılarımla.

Bedaş taksimde bulunan genel müdürlüğüne hukuk servisine gidip bizzat bilgi almanızı öneririm. Belgenizi kaybetmiş de olsanız kuruma yaptığınız ödeme sistemde görünür.
Bakırköy 7. İcrada adınıza açılmış bir icra takibi bulunuabilir bu size veya isim benzerliği ile başka birine de ait olabilir. Eve gelen görevli veya polisler muhtemelen adres araştırması nedeni ile gelmişlerdir ve bu şekilde bilgi vermişlerdir.
Bedaş görevlisinin icra dairesi yerine kuruma gelmenizi önermesi icra dosyasına yatacak paranın kuruma geç ulaşacak olmasından ve eksik hesaplama ihtimalinden olabilir. Doğrusu ben de kuruma gidip ödemenizi öneririm.

Teşekkür ederim, kuruma giderek hukuk servisiyle görüşeceğim.

İyi çalışmalar,