Teknosa'dan Kullanılmış Sıfır Bilgisayar

Arkadaşım 30.10.2010 günü Teknosa'dan bilgisayar almış. Eve gelip bilgisayarı açmış, msn'i çalıştırmış. Msn doğrudan çevrimiçi olmuş. Başka birisinin bilgileri kayıtlı kalmış anlaşılan. Üstelik Nisan ayına ait o kişinin görüşme kayıtlar da var. İlanı aşklar vs. :)

Bugün Teknosa mağazasına gittik. Teknik servise gönderelim dediler. Bende bilgisayarı iade etmek istiyoruz, bilgisayarda mekanik bir sorun yok dedim. İade alamayacaklarını söylediler.

4077 sayılı Kanunda ayıplı mal tarifi şöyle;

"Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir"

Bizim bilgisayar eksiklik değil, maşallah fazlalık içeriyor. Kanuna göre pek ayıplı mal sayılmıyor, ancak Tüketici Hakem Heyetine başvursak kullanıldığının tespit edilmesinden bir şeyler tutturabilirmiyiz?

ikinci el ürünü sıfır olarak satarak, dolandıcırılık yapmışlardır.Ayrıca 4077 sayılı yasaya göre bu ürün ayıplı mal sınıfıa girer, Ayrıca yine TCK m157 ve 158 den dava açılabilir.

Ürünü kesinlikle teknik servis e vermeyin. Ürün üzerinde hiçbir işlem yapmayın.Verilere kesinlikle dokunmayın.

Önce teknosaya İhtar çekin, ardından Teknosa genel müdürlüğüne bu durumu ayrıntılarıyla anlatan bir dilekçede oraya yollayın.

Hiçbir şekilde cevap alamazsanız, hem TSHH ne hemde C.Savcılığına suç duyurusunda bulunun.

Sıfır olarak afişe edilen bir mal yerine ikinci el bir ürün satmak dolandırıcılıktır.

Sayın Nikon çok teşekkür ediyorum.

Hem merkezlerine hemde mağazaya faks gönderdik. 1 saat içinde arayıp özür dilediler ve geri aldılar. Hakkını aramasan gümbürtüye gidecek demekki.