Kusurlu Malın Garanti Süresi İçinde Onarılmaması

Efendim Mehabalar,

29 Eylül 2008 tarihinde aldığım bilgisayarın garanti süresi yarın doluyor. Bu iki senelik süreç içerisinde bilgisayarı 1 sene sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra bilgisayarla ilgili problemler yaşamaya başladım. 8 ay boyunca bilgisayarım rutin aralıklarla tamire gitti ve geldi ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir değişiklik yaşanmadı.

Garanti süremin yarın dolmasına rağmen benim yasal bir süreç başlatma hakkım var mıdır? Var ise bunu hakem heyetine mi yoksa tüketici mahkemesine mi taşımam gerekiyor.

Teşekkür ederim.

1yıl içinde aynı hatadan dolayı 3 kere gitmişse değşim isteme hakkınız var ilçe hakem heyetine gidin

Teşekkür ederim ama dediğim gibi makine şu anda serviste değil evimde ve garanti sürem bitti yine de bu hakkım var mı ?

evet var .