Garanti kapsamında servis parası istediler genpaa

Telefonumu Medimarka genpa güvencesiyle garantiye verdim 23.08.2010 da servise giriş tarihi 25.08.2010 şikayet sebeplerim kamera kapagı hassasiyeti joistik calısmıyo tuslar paslandı gbi bişey oldu hafıza kartı kapagı düşüyo hoparlör ler kırmızılastı (nokia n73) bilenler bilir 28.08.2010 da bana telefon acılıyo ve ulasılamıyomus aradan bir ay geçti ve bugun 27.09.2010 telefonuma lütfen bizimle irtibata geçiniz diye bir mesaj mediamarktan gittim dedikleri şey telefonunuza sıvı teması olms yapılması durumunda 65 tl servis ücreti
1-ben telefonumu suya düşürmedim sokmadım
2-sıvı teması diyelim ki olmus benim sıvı temasıyla ilgili oluşabilecek bir arıza bildirimim yok

bunu kabul etmedim genpayı aradım bana dediği şey 65 lira vermelisniz aksi takdirde telefonunuzu mediamarkta geri döndericez dedim ki telefonumumla sıvı teması olmadı bi şikayetim yok o yönde olduysada diyelim siz sıvı temasıyla ilgili işlemi yapmayın benim dediklerimi yapın dediiğim şeylerde yukarıda belirttim kullanmayalı baglı eskimeler bunları değiştirin adamın dediği şey telefonunuz su an garanti dısı ne uygulanırsa uygulansın acaba olemı sıvı temas oldugunda garanti dısımı kalıyo ve sıvı teması olmadı telefonuma servise verdiğimde bütün özellikleri calısıodu sadece telefonn kasasında olan cizilemeler tuslarında olan eskimlere yönelik bi şikyatte bulundum sıvı temasını yeni ögrendim ve 30 iş gnün dolmasına araya bayramlar girdiği için 1 hafta gibi bişey kaldı ben diyelimmki onay verdim yapılması için 30 iş günü cumartesi gibi biticek o gune kadar gelmezse ben değişim veya iade yapabilcekmiyim en önemlisi servis parası vermeden bu işi nasıl halledebilirim mediamarkta bayanın sölediği servise giden telefonlar genel olarak bakılır ve yapılır dedi ilçe hakem heyetine gitsem kararı ne yönde olur acaba

Garanti süresinde servis ücreti istenemez. 30 gün dolup da ürün gelmezse ilçe tüketici hakem heyetine başvurmanızı tavsiye ederim.

normalde olede durumum farklı işte sıvı teması telefonmla olmadı olduysa bile bütn herşeyi calısıyodu ama serviste sıvı teması oldugu için 65 lira ücret isteniyo yapılması için su an benden onay bekliolar ve dedim ki sıvı temasını yapmayın diğer şeyleri yapın ilgili kişinin bana dediği telefonunuz su an garanti dısı dedi... ben şimdi para vermeden bu durumu nasıl cözicem ilçe hakem heyetine gitsem kararı ne yönde olr ...

28.08.2010 tarihinden itibaren telefon yapılması veya yapılmaması için onay bekliyomus sözde ama benim bundan 27.09.2010 da haberim oldu ve 30 iş günün dolmasına 4 gün kaldı ben yapılması için onay versem bile cumartesi gününe kadar telefonm gelmezse ben iade veya değişim isteyebilir miyim ??