Banka Hesabım Bloke Oldu, Ne Yapmalıyım?

Finansbank'ta bugun saat 15:00 civarlarında yatan maaşımdan bir miktarını internet üzerinden fatura ödeyerek harcadım. Ancak saat 18:00 da bankaya gittiğimde hesabımdaki paranın bloke olduğunu gördüm. Telefonla önce şubemi aradım mesai saati bitti dedi. 444 0 900 ü aradım bilgi veremeyeceklerini; bilgiyi şubeden alacağımı söylediler. Ben sert çıkınca yaptıklarının yasal olmadığını anlatınca bilgilerimi kontrol etmeye karar verdiler. Aynen söylediklerini yazıyorum: "... hesabınız evrak eksikliği nedeni ile bloke olmuş görünüyor..." peki dedim bu evrak saat 15:00 de eksik değilmiydi? Hiçbir şekilde haber vermeden evrakım eksik diye bloke koydular. Ayrıca belirteyim, tam 1 yıldır düzenli olarak maaşımı bu bankadan alıyorum.
Bu konuda yasal olarak ne yapabilirim yardımcı olur musunuz?

Evrak eksikliği nedeniyle maaş bloke olmaz.Evrak eksikliği söz konusu olsa size telefon vesair bilgilerle ulaşırlar.

İşte bilgi vermeden benden evrak istiyorlar... Tamamen kanunsuz ve ne pahasına olursa olsun bu alanı boş bulup sömürücülük yapan tefecilere dur diyeceğim.