Merhaba bilginizi almak istegigim bir konu var. Ben turkcell abone merkezinden aldigim iphone marka telefonumu yine turkcell abone merkezi aracılıgıyla genpa teknik servise gonderdim cihazdaki sorun giderilip tekrar turkcell abone merkezine gonderildi ben cihazı alırken cihazı kontrol ettim ve cihazın vidalarının takılmadıgını ve telefonun bir kac yerinde cizilmeler ve darbe izleri vardı turkcell abone merkezi yetkilisine cihazı almadan tekar teslim ettim bu şekilde kabuletmem dedim cihazı değişimini istedim tekar servise gonderildi servis cihazı degişmiyor ayrıca servise gonderilmeden önce abone merkezi yetkilisi telefonu inceleyip almıştı en ufak cizik söz konusu deyildi bu cihaz teslim forumlarındada açıkça belli servisin hatası yuzunden telefonsuz kalıp madur duruma düştüm bu durumda ben hangi yolu izlemeliyim bilgilendirirmisiniz.
