Kapanmış avea hattının süpriz borcu

2005 yılında avea dan aldığımız 3 adet öğretmen hattının 2sini kapattırmıştık. Aradan 5 yıl geçti ve yeni bir hat almamız gerekti. Hat açılmayınca yardım hattını aradım durumu bildirdim. sonraki gün arayıp bu iki hatta ait borç olduğu için yeni hat açılamadığı söylendi. bikaç telefon görüşmesinden sonra en son müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almamız istendi. hat kapatılırken herhangi bir borçtan bahsedilmemişti ve hat kapandığı için fatura gelmedi. Bu 5 yıllık sürede hiçbir şekilde haber verilmedi. şimdi ki endişemiz hat başına 27TL lik borçların faizleriyle istenmesi. acaba müşteri hizmetlerini aramayıp durumu daha fazla kurcalamamak mı lazım. borcu faiziyle isteme ihtimalleri ve haklılıkları nedir? böyle bir durumda ne yapabiliriz. diğer hattı kullanmaya devam ediyoruz, isteseler rahatlıkla ulaşabilirlerdi.