Ürünün kutusunun atılması
Öncelikle iyi günler 03.06.2010 tarihinde bir tuhafiyeciden Braun marka saç düzleştiricisi aldım fakat ilk kullanımda saçlarım için uygun olmadığını gördüm. Ürünü aldığım mağazaya üründen hoşnut kalmadığımı değiştirmek istediğimi söyledim.Ürünün kutusunu attığımdan dolayı böyle bir değiştirme hakkına sahip olmadığımı söylediler.Tüketici haklarına baktığımda ürün kutusuyla ilgili bir madde göremedim.Ürünü değiştirme hakkına yada para iadesi isteğine sahip miyim?Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
Cevap: Ürünün kutusunun atılması
Ürünün kutusunu saklama zorunluluğunuz olmadığı gibi,
Keyfiyetten ürün değiştirme hakkınızda yoktur.
Mağaza iyi niyetli davranmış,isterse kutusu olsada hiçbir şekilde iade yada değişim yapmak zorunda değil:ok
Cevap: Ürünün kutusunun atılması
Yardımınız için teşekkür ederim