Kredimi Kapatmat İçin EFT Yaptım Ancak Kapatılmamış

Merhabalar,
2008 Yılı haziran ayında özel bir bankadan kredi çektim. Aynı yıl Ekim ayına kadar düzenli ödedim ekim ayında bankayı arayarak kredinin o günkü kapanma bakiyesini öğrenerek hesaba EFT yaptım EFT açıklamasında çok net ve anlaşılır şekilde kredinin kapatılacağını yazdım.
Gönderdiğim EFT vadesiz hesabıma alınıyor ve kredim kapatılmıyor. Her ay vadesi geldiğinde hesapta para olduğundan taksitler son takside kadar otomatik olarak tahsil ediliyor. Hesaptaki para son takside yetmiyor 3 aylık süre geçtikten sonra, ben askerde olduğumdan hiçbir ihtarname almaksızın, takibe aktarılıyorum.
Şu an hiç haketmediğim halde İcra, noter, ihtarname gecikme faizi, gibi bir sürü kalemden oluşan bir bedeli ödemem isteniyor. Ne yapabilirim? Şimdiden Teşekkürler.