Türkcell faturası

Türkcell faturalı hattıma yurtdışı paket indiriminden eylül 2009 ayından itibaren yararlanıyordum. Ne olduysa mart 2010' da 414 tl bir fatura geldi. Fatura detayını incelediğimde yurt dışı indiriminden faydalanmadığımı gördüm. Müsteri hizmetlerini arayarak 414 tl faturamın geldiğini paket indiriminden yararlanmadığımı gördüm. Müsteri temsilcisi bana paket indirimimin iptal edildiğine dair bi bilgilendirme gönderilmediğini teyit etti. Daha sonra ben bu pakete bir daha üye oldum. Ancak 1.137 tl tutarında bir fatura geldi. Benim bir iptal etme talebim olmamasına rağmen ve bana bir iptal bilgisi iletilmeden eylül 2009 ayından mart 2010 kadar belirli bir sabit ücret karsılığında yararlandığım paket iptal edilmis. Burda ödemem gereken faturaların en az üç katını ödemek zorunda kalmamla ilgili mağdur durumdayım. Konuyu yargıya tasımak istiyorum izlemem gereken hukuki yol nedir?