İkinci el Laptop almak isterken Koliden Başka model bilgisayar çıktı

Alışveriş sitelerinin birinde mesaj yoluyla irtibat kurtuduğum bir satıcıdan Site üzerinden degilde ptt kargo ödeme şartlı ikinciel laptop almayı kabul ettim Ama tutanakla açtığım koliden Aynı marka ama düşük modeli olan başka bir ikinci el laptop çıktı.Ptt görevlisi parayı karşı tarafa aktarmalıyım yönetmelik böyle diyor hakkınızı başka şekillerde arayabilirsiniz dedi.Ürünü aldığım kişi geri iade alamayacağını söylüyor.. Satıcı hakkında bildiklerim posta çeki hesap numarası telefonu ve kaldığı şehir.Benim ögrenmek istediğim posta çeki hesabında adresi ögrenebilir miyim? Hakkımı nasıl nerede savunabilirim yardımlarınızı bekliyorum.?

söz konusu durumu, teslimat esnasında posta görevlisine imzalattırdığınız tutanakla resmileştirdiniz mi?

Ödeme şartlı ne demek? kapıda ödememi kastınız? eğer öyleyse, neden teslim aldınız?

ptt kargo yönetmeliğine göre önce parayı alıyorlar teslim almıştır diye imza attırıyorlar, sonra koliyi teslim sırasında kargo görevlisinin yanında açtırıyorum ve tutanakla ne çıktığını imzalatıyorum

ödeme şartlı ,kapıda ödeme, kargo adresime veya bulunduğum yerdeki postaneye geldiğinde parayı ödüyor koliyi alıyorum..

ptt yönetmeliğine göre açılan koli geri gönderilmiyor para satıcıya aktarılıyor.

Elimde site üzerinde alıcağım laptop modeli belirli ve yazışmalar gönderdiği koli takip numarası çıktısı mevcut. tutanak mevcut. yapmam gerekenler nelerdir ???

Kaç gündür bekliyoruz bir cevap verecek allah'ın kulu yokmu??