Hatalı oto expertiz raporu

26/03/2010 tarihinde Antalya dan aldığım Opel markalı aracı expertiz yaptırmak için yetkili servis olan Hedef otomotiv e götürdüm, expertiz raporuna göre araçda sol iki kağının çıta altları ve sol arka çamurluk boyalıydı, 75 tl expertiz ücretini vererek faturamı aldım ve raporu istedim ancak rapor verilmediğini ve kayıtların kendilerinde saklı kalacağını söylediler.

Aracımı Samsun a getirdiğimde özel servis ustalarının söylediklerine göre araçda değişen parçalar olduğu ve yetkili servise gidip gerçek bir expertiz raporu almamı söylediler, bende Samsun daki opel yetkili ssatıcısı ve servisi olan Reis otomotive 19/04/2010 tarihinde giderek expertiz yaptırdım, bu raporda ise aracın sol ön kapısı sağ ön çamurluğu komple boyalı, sağ iki kapının çıta altları boyalı ve sol arka kapı ile sol arka çamurluğun değiştiği ortaya çıktı, servis yetikililerinin Antalyada ki hedef otomotiv yetililerinle görüşmesinde aracın rapuruna ulaşan kişiler, sadece sol iki kapının çıta altları ve sol arka çamurluk boylalıdır ve raporumuzun arkasındayız demişlerdir.

Bende kendim arayarak Antalyadaki yetkililerden bana yanlış bilgi verdikleri ve hatalı aracı satın almama neden oldukları için aracın değer kaybını ve ödediğim expertiz ücretlerini geri iade etmelerini istedim, fakat bana bu şekilde bir geri dönüş yapamayacakalrını belirttiler, bende hakkımı hukuki yollarla arayacağımı kendilerine bildirdim.

Hemen gidip bugün itibari ile iki avukat arkadaşıma vekalet vererek bu olayı takip etmelerini ve hakkımı aramalarını istedim, avukat arkadaşların Antalyadan raporları hukuki yollarla isteyeceklerini telefonla söyledikleri ve yasal işlemin başlatıldığı bilgisini kendilerine verdiklerini bana bildirdiler.

Elimde her 2 expertiz raporunn ücret faturası ve en son yapılan expertiz raporu mevcut, Anltalyada ki expertiz raporu tarafıma verilmedi ancak avukatlara araca yapılan expertizin sonucu telefonla söylendi, avukatlara söylenen aracın sol iki çıta altı boyalı ve sol arka çamurluk boyalı şeklinde idi.

şimdi bu sitedeki bilirkişilerden ricam şudur, sizce bu dava nasıl sonuçlanır, ayrıca aracı eşime almıştım, eşimle bu araç yüzünden aram baya bi açıldı, manevi olarak bir hakkım varmı, birde opel genel merkezine aynı belgeleri yolladım ve genel merkez olarakta işlem başlattılar, şimdiden teşekkürler.

Maddi tazminat hakkınız vardır.Manevi tazminat yoktur.

Alıntı:

---

sonuncuyaka rumuzlu üyeden alıntı

Maddi tazminat hakkınız vardır.Manevi tazminat yoktur.

---

cevap için teşekkür ederim, sormak istediğim bir soru daha var, bu davadan maddi tazminat olarak nekadar talep edilir, miktar neye göre belirlenir.

General motors dan gelen yazı.
( Sayın Yetkili,

Öncelikle Sayın Kocaoğlu’nun başvurusunu firmamıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

Müşterimizin belirtmiş olduğu şikayetine ilişkin ilk ekspertizin yapıldığı servisimizde 2.el kontrol yapılmış kendisine ekspertiz ile ilgili bilgi verilmiştir. Yazılı olarak tutulan herhangi bir rapor söz konusu olmadığından maalesef kıyaslamamız da söz konusu olamamaktadır.

Konuyu bu şekilde bilginize sunarız.

Saygılarımızla,
General Motors Türkiye Ltd. Şti.)



General Motors yetkililerine antalyadaki şirketten rapor okundu ve raporumuzun arkasındayız dediler ama şimdi rapor düzenlenmemiş diyorlar, ayrıca rapor hem avukatıma hemde samsundaki opel yetkili servisine rapor okunmuştu, rapor olduğunu inkar etmeleri sizce benim açımdan ne gibi bir sorun çıkartız.

ayrıca elimde ilk expertiz için ödediğim 75 tl lik araç kontrol faturası mevcuttur.