Turkcell borçtan dolayı hat iptali
Sayın yetkili;
adıma kayıtlı olan faturalı hatlardan birine ait borç son ödeme tarihini 3 gün geçtikten sonra diğer adıma kayıtlı hat ile birlikte kullanıma kapatıldı. 3 hattım olmasına rağmen 2 hattım kapatıldı. Normal de borç nedeni ile bütün hatlarımın kapatılması gerekiyormuş!! aynı gün borç tutarını yatırdım. kısa zamanda açılacağını belirttiler. aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hatlarım açılmadı. dışardan arandığım zaman (Aradağınız Numara Kullanılmamaktadır) diye uyarı veriyor. Türkcell müş. hiz. ile defalarca görüşmeme rağmen normal bir durum gibi davranıp beklemem gerektiğini belirtiyorlar. 3 gün içerisinde ekonomik ve sosyal olarak uğradığım mağduriyetimin giderilmesi için turkcell hakkında tazminat davası açabilirmiyim. saygılarımla.
Mustafa