Kurul Haklı Buldu Fakat Param Ödenmiyor

Geçen yıl mayıs ayı içerisinde cep telefonumdaki problemden dolayı servise gönderdim. Sorun benden kaynaklıydı. 70 TL ücret istendi ama gönderemediğim için telefon 4 ay serviste kaldı. Kendileri de bir sorun olmayacağını, kalabileceğini söylediler. 4 Ay sonunda para göndermek için servisi aradığımda bana 90 günlük servis bekleme süresi aştığını ve telefonun depoya gönderildiğini ve akıbetinin ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Telefona resmen el koymuşlar.

Kasım ayında Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurdum. Görüşmeler, itiraz vs. gibi durumlardan sonra, kurul bu ocak ayında bana, 500 TL telefon ücretinin ve 70 TL garanti ücretinin geri ödenmesine karar kıldı. Heyet 2 şubat 2010 tarihinde faks yoluyla tebliğ etmiş kararı bende kendim 6 şubat 2010 tarihinde tekrar gönderdim. 17 şubat günü firmayla görüştüğümde, bana mahkemeye başvurduklarını ve eş değer ürün göndereceklerini bildirdiler. Mahkeme kararını bana gönderin dediğimde ise resmi evrak olduğunu ve bana veremeyeceklerini söylediler. Kuruldaki vekil ile görüştüm, "mahkeme olsa kesinlikle bana danışırlardı" dedi. Bu adamlar beni oyalamak için böyle saçma sapan bir yol seçmişler anladığım.

Şimdi benim icra dosyası açtırma hakkım var sanırım. İcra dosyası açtırmak ile icra davası açtırmak aynı şey mi? Sonuç olarak ben şu anda ne yapmalıyım ve bana ne kadara mal olur icraya vermek? Malum öğrencilik hali, avukat ile çalışma gibi bir durum da söz konusu olmuyor haliyle. Bu nedenle sizlerin yardımını bekliyorum.

PTT'den 1.-TL. mukabili e-devlet şifrenizi almadıysanız alın.
Sonra bu şifreyle aleyhinize Tüketici mahkemesinde açılmış bir dava olup olmadığını UYAP'tan öğrenin.

Elinizdeki kararı icra'ya koyabilirsiniz. Bu bir dava değildir, icra takibidir, başvurulacak merci icra müdürlüğüdür.

Bir kısım matbu evrakı doldurmanız, dosya, tebligat zarfı almanız gerekecektir. Posta pulu (5.-TL.) Harcınızı da şuradan hesaplatabilirsiniz.

Gerçekten yanıt beklemiyordum. Hele ki bu kadar hızlı yanıt hiç beklemiyordum. Dediklerinizi uygulayacağım. İlgilendiğiniz için teşekkürler.

Dediğiniz gibi turkiye.gov.tr adresinden adıma kayıtlı dava olup olmadığını kontrol ettim ve dava açmadıklarını gördüm. Bunun üzerine, 21 Nisan 2010 tarihinde icra müdürlüğüne başvurdum. Dosya açıldı. Bu süreçte imkanınız varsa tavsiyem bir avukatla çalışmanız yoksa gerçekten kendi başınıza yapabileceğiniz bir iş değil bu. Tanıdık bir avukat sağolsun dosyamı hazırladı yoksa mümkün değildi benim hazırlamam. Sonuç olarak 10 Mayıs 2010 tarihinde icra müdürlüğüne gittiğimde dosyada hiçbir değişiklik gerçekleşmediğini gördüm. Tebligatın Kayseriden İzmire gitmesi için yeterli bir süre olarak görüyorum ben.
Bu durumda tebligatın firmaya ulaşmış olduğuna dair bir belgenin gelmesini beklemelimiyim?
Pazartesi bir daha gideceğim icra müdürlüğüne, eğer tebliğ edildiğine dair belge gelmemişse haciz işlemini başlatabilirmiyim? Yada tebliğ edildiğine dair bir belge gelmişse bir süre daha karşı tarafın itirazı için beklemelimiyim? Bu süreç hakkında bilgi verebilirseniz sevinirim.