Malülen emeklilik hakkında

konumuzda yardımcı olup bizi yönlendirirseniz çok seviniriz.
Ağabeyim 58 yaşında 1990/2000 seneleri arasında 2169 toplam prim ödeme günü ile ssk lı. ve bundan 17 yıl önce by-ps ameliyatı oldu ve iş göremez durumda.çalışma süresinin çoğunu Bursa ilinde geçirdi ve bursada yaşadığı için o dönemde hastaneden alınan raporlarla bursa ssk müdürlüğüne müracatta bulundu.Fakat özel sebeplerden dolayı takip yapılmadı.daha sonra istanbul a yerleşti.
şu an İstanbulda tekrar müracat gerçekleştirmek istiyoruz fakat heyet raporu alamıyoruz,bize;evraklarınız bursada olduğu için bursaya gidip yeniden heyet raporunu ordan almanız gerekiyor dediler.Bursaya gittik bize istanbuldan çalışamaz raporu getirin evraklarınızı verelim dediler,bursa -istanbul arasında sıkışıp kaldık
çok madur durumdayız kendisi benimle yaşıyor ve gittiğimiz her kurumdan olumsuz yanıt alıyoruz.
ağabeyimin malülen emekli olabilmesi için ne yapmamız gerekiyor? şayet malülen emekliliği onaylanmaz ise primlerimizi toplu alabiliyormuyuz? böyle bir imkanımız sözkonusu ile nasıl bir işlem yapmamız gerekiyor.
teşekkürler