S.online Fiber abonelik haksızlığı

Merhaba,

Yaklaşık 1 ay olmak üzere, S.online fiber internet 100mbps limitsiz müşterisiyim. Bugün internetten okuduğum bir haber ile ne yazık ki şaşkına döndüm. Superonline haber vermeden ve sözleşmede de bu konu ile ilgili tek bir madde bile olmadan kendi kafasına göre limitsiz olan hattımı 500gb kota limiti ile sınırlandırmış ve geçincede 512KB'e düşürmeye göre ayarlamıştı. Benim aylık kullanımım 500GB'i geçiyor. Ve bu uygulamayı alırken böyle olabilme ihtimalini dahi belirtmediğinden daha sonrada bu uygulamayı hayata geçirip, fiyatlarıda aynı , iptal etme politikasınıda aynı tutarak, kendileri ile muhattap ettirmeyen , müşteri hizmetlerinde de elimizde sadece bu bilgi var dedirttiren bir firmaya dolandırıcılıktan yada benzeri suçlardan dava edemezmiyiz? Ve bu konunu bir çok mağduru olduğuda biliniyor.

Ne yapabiliriz?

Sözleşme asıl olup Tüketici aleyhine ,zararına yorumlanamaz.

Sözleşmede sınırsız ise sınırsız kalır.Bunu sonradan miktarla sınırlayamaz.Sınırlarsa Tüketici iseniz tüketici hakem heyetine başvurarak bu kısıtlamayı kaldırtabilirsiniz.Size tavsiyem öncelikle sanayi ve ticaret bakanlığına şikayet etmenizdir.
Yalnız sözleşmeyi iyice okumak gerekir.

Öncelikle, imzaladığınız sözleşmeyi okunuzmu?...