Hasta yakını şikayeti üzerine savunma

Acil serviste çalışmaktayım. Nöbetim sırasında yaşanan bir olay yüzünden hasta yakınları valiliğe şikayette bulunmuş. Şikayetin içeriği şöyledir:

'' Hasta Süheyla Aydın'ın ablası Sevim Aydın tarafından Devlet Hastanesine kaldırıldı. ilk teşhiste çenesinin yerinde çıktığı tespit edilmiş olup, müdahale ardından hastadan kan alındı. Kan alındıktan sonra hasta titremeye başladığı ve bunu ablası Sevim tarafından görevli hemşireye bildirdi. görevli hemşire ciddiye almadı ve bamadı. hemşirenin bu ihmali yüzünden, hasta Süheyla Aydın aşırı titremesi sonucu sedyeden düşerek burnu kırıldı. Yaşanılan bütün bu olaylara rağmen gerekli hassasiyetin gösterilmemektedir. Bu olayların yaşanmasına sebep olan görevlilerin uyarılması ve gereken cezalarını verilmesini istiyorum. ''

Acil servis nöbetimizde 3 hemşire birlikte çalışıyoruz ve 24 saat nöbet tutuyoruz. Ortam sakin olduğu zaman kendi aramızda bir kişiyi birer saat arayla ve sırayla dinlendiriyoruz. bu olayı yaşayan nöbet arkadaşım olmuştur; bende dinlenme arasındaydım fakat hasta yakını hemşire ismi vermediği için o gün nöbetçi olan doktor ve hemşirelerden ifade tutanağı istiyorlar.
Kendimizi yasal olarak nasıl savunabiliriz. ifade tutanağı nasıl yazabiliriz.
Şimdiden teşekkür ederim. iyi çalışmalar dileklerimle...

Yüzleşme ve teşhis talebinde bulunup hangi umursamaz hemşireyse tespit edilip bundan sonra umursar hale gelmesine yardımcı olabilirsiniz.

Sayın Engin Oğuz ;
Hemşire arkadaşım dilekçe yazılan olayı dramatikleştirmek için yazdıklarını aslında öyle olmadığını; onu hasta başına çağırdıklarında başka bir hastanın tedavisiyle ilgilendiğini belirtti. Hastanın düştüğünü söyledikleri zamanda yapılması gereken müdahaleye yaptığını söyledi.