Borç bildiriminin yapılmaması
Merhaba,
Eski evimden taşımadan önce telefonumu ve adsl imi kapatıp ayrıldım. Geçenlerde yeni telefon hattımı kapatmak için telekoma gittiğimde borcumdann dolayı işlem yapamayacaklarını söylediler.
Eski evimden ayrılırken sadece adsl i kapattığımı telefon hattımı kapatmadığımı söylediler !
Aradan 15 ay geçti , bu süre zarfında aynı telekom müdürlüğünde açılmış bir hattım olmasına rağmen ( Tüm iletişim bilgilerimin sistemde kayıtlı olmasına rağmen ) her hangi bir fatura , borç bildirimi elimize geçmemiştir. Birkaç gün daha geç öğrenseymişiz durumu avukata vereceklermiş (?)
Tüketiciye bilgi vermeden 15 ay , sabit ücret adı altında hiç kullanılmayan telefondan borcu biriktirip ve sonrasında avukata vermek ne kadar adil ve hukuki dir ?
Saygılarımla,