Taksitlendirilmiş kredi kartı borcun geç ödenmesi

Merhabalar,

Konu direkt benim ile ilgili değil. Benim yanımda çalışan kişinin başından geçen bir durum hakkında bilgi almak istiyorum.

2009 yılında kredi kartı borcunu ödeyemediğinden, yeniden yapılandırma kapsamında 2.400,00 TL lik borcu taksitlendirme faizi, avukat, vb. masraf ışığında 16 aylık 175,00 TL lik taksitlendirme sürecine girdi.
7 ay boyunca taksitleri zamanında ödedi. Ancak son üç taksidini zamanında ödeyemedi.
Bundan dolayı banka yeni bir yapılnadırma sürecine soktu borcunu, ve daha önceden toplamda ödediği 10 taksitlik bedeli dikkate almadan yeniden 2.800,00 TL lik borcu üzerinden bir yapılandırma yaptı. 8 ay boyunca 350,00 TL lik bir yapılandırmadan bahsediliyor.

Sormak istediğim, daha önceden ödenen 10 aylık 175,00 TL lik taksitler neden dikkate alınmadığı. Bu yapılan bu işlemin hukuki bir dayanağı mevcut mudur ?
Daha önceden ödenen 10 aylık taksidin toplam borcdan düşülmesini talep edebilir miyiz?

Bilgilendirirseniz sevinirim