Takibe alınan kredi kartı borcu ve çıkan yasaya göre hareket edilmemesi!!

Merabalar;

Ben bu yazıyı babamın ziraat bankasındaki borcuna karşılık yeniden yapılandırmaya gitmesiyle ilgili olarak yazıyorm.

Bankaya olan kredi kartı borcumuz nedeniyle maaşımızdan para kesilmişti. biz borcun bittiğini düşünerek dikkat etmedik bu duruma ve yeniden yapılandırmayla ilgili olarak son gün bankaya giderek(herhangi bir şekilde haksız duruma düşmemek için) borcumuzun olduğunu öğrendik. Borcun ne kadar olduğunu hatırlamıyorm ama 400 tl kadar olan borç normal taksitlendirilme şeklinde bize uygulanarak 2100 tl civarı bi borç olarak çıkarıldı(60TLx36).

Şimdi biz bu borcu ödemeye devam ediyoruz fakat bankanın bu yanlışlığı ile ilgili nerelere müracaat edebiliriz.

Sizlerden bu konu hakkında yardım bekliyorum. İlginize şimdiden teşekkürler.

Not: Borç hakkında tam bi bilgim yok. Verdiğim 400TL lik rakam hatırladığım miktar. Daha azda olabilir. fakat taksitler doğru.