Garantiden garantisiz parça!!

Lap top 2 yıllık garantisi dolmadan 1 gün önce arızalandı.Firma epey direndi ama garanti kapsamında ana kart değişimi yapmak zorunda kaldı.Laptopu alıp kullanmaya başladım Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ana kart tekrar arızalandı.Bu arada garantisi doldu. Firma lap topun garantisinin dolduğunu söyleyip ücret talep ediyor.(Firma uyanıklık yapıp garanti kapsamında 2. el ana kartı takıyor gibime geldi).Kısaca 1 haftalık ana kartın garantisi yok demeye getiriyor.Garanti sözleşmesinde yer alan ayıplı ürünün yerine verilen ürünün garantisi kaldığı yerden başlar maddesini gerekçe gösteriyorlar.Benim ürünüm değil parça değişti. Parça garantisinin uygulanması gerekiyor.Ama işi zora koşuyorlar.Benzer uygulamaları öğrenip bilgi almak istiyorum.Garanti sözleşmelerinde tam olarak yer almayan arada kalmış bir durum.Hakem heyetinde veya mahkemede kullanabileceğim bilgi,belge arıyorum.Mantıken haklıyım ama ispatta güçlük çekiyorum.Garanti dolduktan sonra değişen yedek parçanın garantisi var,garanti dolmadan değişen yedek parçanın garantisi yok..! Bilgi lütfen...

Alıntı:

---

nasah16 rumuzlu üyeden alıntı

Lap top 2 yıllık garantisi dolmadan 1 gün önce arızalandı.Firma epey direndi ama garanti kapsamında ana kart değişimi yapmak zorunda kaldı.Laptopu alıp kullanmaya başladım Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ana kart tekrar arızalandı.Bu arada garantisi doldu. Firma lap topun garantisinin dolduğunu söyleyip ücret talep ediyor.(Firma uyanıklık yapıp garanti kapsamında 2. el ana kartı takıyor gibime geldi).Kısaca 1 haftalık ana kartın garantisi yok demeye getiriyor.Garanti sözleşmesinde yer alan ayıplı ürünün yerine verilen ürünün garantisi kaldığı yerden başlar maddesini gerekçe gösteriyorlar.Benim ürünüm değil parça değişti. Parça garantisinin uygulanması gerekiyor.Ama işi zora koşuyorlar.Benzer uygulamaları öğrenip bilgi almak istiyorum.Garanti sözleşmelerinde tam olarak yer almayan arada kalmış bir durum.Hakem heyetinde veya mahkemede kullanabileceğim bilgi,belge arıyorum.Mantıken haklıyım ama ispatta güçlük çekiyorum.Garanti dolduktan sonra değişen yedek parçanın garantisi var,garanti dolmadan değişen yedek parçanın garantisi yok..! Bilgi lütfen...

---

GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK
Değiştirilen Ürünün Garanti Süresi
Madde 16- Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

sanırım yapabileceğiniz pek bir şey yok. ama hukukçu değilim hukukçuların cevap vermesi daha yerinde olur

Alıntı:

---

frmax rumuzlu üyeden alıntı

GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK
Değiştirilen Ürünün Garanti Süresi
Madde 16- Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

sanırım yapabileceğiniz pek bir şey yok. ama hukukçu değilim hukukçuların cevap vermesi daha yerinde olur

---

Yanlız orada komple ürün değişimini kapsıyor, değişen parçalarda ise net bir açıklama ne yazıkkı yok:alala

Alıntı:

---

frmax rumuzlu üyeden alıntı

GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK
Değiştirilen Ürünün Garanti Süresi
Madde 16- Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

sanırım yapabileceğiniz pek bir şey yok. ama hukukçu değilim hukukçuların cevap vermesi daha yerinde olur

---

Madde 16 ürün için geçerli.Benim ürün değil parça değişti.

Bu konuda görüş bildirenlere şimdiden teşekkürler.