Kartın İnternet Üzerinden İstem Dışı Kullanılması

Bugün İş Bankası internet şubesine girdiğimde kredi kartı limitimin dolduğunu gördüm. Hatırladığım kadarıyla yaklaşık 350-400 lira arası bir limit olması gerekiyordu.

Hesap özetine baktığımda yanlış anlamadıysam isveçli bir site üzerinden 500 kronluk 2 işlem yapılmış, 112şer tl den toplam 224 tl. Fakat benden kullanılan limit dediğim gibi 350-400 arası. Hemen bankayı arayıp kartımı iptal ettirdim. Telefondaki kişi bana yurtdışı işlemi yapıldığı için işlemin hesap özetine geç gelebileceğini söyledi dolayısyıla 150-200 liralık bir işlem daha gerçekleşmiş fakat henüz gösterilmiyor.

Faks çekmemi söylediler, ben de şubeye gidip ordaki bir sorumlu aracılığı ile faksı çektim. Bana eğer diğer ödemeler de özete yansırsa onlar için de çekeriz dedi.

Şimdi sorum şu, 3D secure destekli bir siteden yapılmadığından eminim işlemin, şubedeki sorumlu da teyit etti bunu zaten. Paramı geri alabilmem mümkün mü? Kusura bakmayın aradım forumda fakat bulamadım, genelde insanların şikayeti şifrelerinin de kullanılmış olması.