Kredi kartı ile ilgili ilginç bir durum
Selamlar
Sizlerle kredi kartı ile ilgili olarak başıma gelen ilginç bir olayı anlatmak ve çözüm önerilerinizi almak istiyorum. Büyük bir bankada cüzzi bir miktar bir hasabım vardı. sonradan bu hesap için verilen bilgilerden yararlanarak banka, telefonla aracılığı ile kredi kartı isteyip istemediğimi sordu bende kabul ettim. Fakat kredi kartı istedigim sürede hazır olmadığından kartı bankadan almadım(kartı iptal ettirmedim).
Görevim geregi başka bir ile tayinim çıktı ve yine görev gereği bir süre fatura ve hesaplarımı kontrol edemedim. Kontrol ettiğimde ise bankadan teslim almadığım kartın tarafımdan alınıp üç ay süre ile kullanıldığını bazı harcamalar yapılıp birazının geri ödenmiş ve kredi kartı başvurusunda belirttiğim gibi hesap ekstresinin mail adresime postalanmış olduğunu gördüm. Şaşkınlık içersinde bankayı aradığımda kartın şahsıma teslim edilmiş göründüğünü bir itirazım varsa hesap itirazında bulunmam gerektiğini bunun ise 180 gün içerisinde sonuçlanacağını belirttiler. fakat bu işlem sonuçlanıncaya kadar 485 YTL'lik borcun ödenmesi gerekmekte. Ben ise bankadan yapılan harcamaların ayrıntılı dökümünü istedim ve kartın kullanıldığı zamanda başka bir yerde olduğumu ispatlayabileceğimi belittim.
Bu durumun ışığında bankanın ve benim soromluluğum nedir? Bu konuda bana yardımcı olursanız çok sevinirim
Teşekkürler
