Kargoda ücret alındı hizmet verilmedi

Bir kargo şirketine verilen paket yerine ulaşıyor ancak kargo şirketi alıcıyı aramak yerine göndereni arıyor. Deniliyor ki kargonuz ulaştı ancak alıcının bulunduğu ilçeye kargo ulaşımımız yok. Paketinizi ne yapalım? deniliyor ki şahıs gelip kargosunu sizden alacak. Öyle de oluyor gidiyorum paketimi alıyorum. Bir de bakıyorum ki ödemede adrese teslim ücreti adı altında ücret alınmış. Ama firmaya giderek kendim teslim aldım. Tazminat davası açabilir miyim? Ne kadarlık bir tazminat davası olabilir? Kazanma şansım nedir?

Adrese teslim ücretini talep edin iade etmezlerse tüketici hakem heyetine müracaat edin veya direkt ilamsız icra takibi yapın itiraz edilirse dava açarsınız. Tazminat davası açmaya değmez kazanma şansınız oldukça azdır. Size hitaben yazdımsa da ücreti ödeyen alır karşı ödemeli değilse siz alamazsınız.

ilginiz için teşekkür ediyorum.