Alışveriş satış iptali

merhaba,

bir beyaz eşya arçelik mağazasından 500 tl nakit banka kartımdan tek çekim alışveriş yaptım. ancak arada çıkan sorundan dolayı alışveriş iptali oldu. post makinasından satış iptali yapıldı. elimde fiş var. benim banka yapı kredi. mağazanınki halkbankası. ancak para hesabıma geçmedi. mağaza bizde sorun görünmüyor diyor, yapı kredi ise gelen örünmüyor diyor, ne yapmalıyım ????

Tüm bankalara ,işyerine tekrara sorun.Bunların iptali için belli süreler mi geçmesi gerekiyor.?

Yine sorunu çözemezseniz.Adı geçen bankalara dilekçeyle başvurun.Gelen cevaplara göre bu sefer olumsuz ise , tüketici hakaem heyetine başvurup sonuç alabilirsiniz.:DD