Hak idda edebilir miyim?

Ülkemizde sanal ortamda oynan oyunlar ve onlara yapılan yatırımlar ile ilgili bir hak sahibi olunabiliyor mu?


Ben kısaca derdimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Bir şirketin online oyun grubunda sanal bir karakter açtım ve bu karaktere TL ile eşya v.b. şeyler aldım. 3-4 ay oyun sürecinden sonra hayat meşguliyeti nedeni ile bir müddet ayrı kaldım. 2 ay sonra tekrar dönmeye çalıştıgımda kullanıcı bilgilerimin değiştiği ve emek verdiğim karakterime tekrar ulaşamadığımı öğrendim. Oyun yöneticileriyle olan diyaloglarımda kullanıcı bilgilerimin biri tarafından değiştirildiğini ve ilk açılan konuma (ilk kayıt olunan e-mail adresi v.s.) getirilmesini istedim. Fakat bunun mümkün olamıyacağını bana ifade ettiler. Karakterimin benim oldugunu ispatlamak için kullanıcı bilgilerimi, karakterimle yaptıgım alış-veriş sonucunda kredi kartı ekstremi, karakterimin özelliklerine kadar herşeyi söyledim. Fakat sonuç hiç değişmedi.

Bu kadar çaba gösterdiğim ve uğruna gerçek paramı bile feda ettiğim karakterime ulaşamamak beni gerçekten üzdü.

Evet değerli arkadaşlar durum böyle ben acaba bu konu üzerinde bir hak talep edebilirmiyim? Tüketici kanunu okudum fakat sizler tecrübelisiniz. Hangi maddeye göre hangi hakkı talep edebilecegimi söylerseniz minettar olurum.

Saygılarla...