Cevap: Ayıplı araç iade talebi
Konuyla alakasız olacak ama aracınızın şanzımanı arızalanmış. Yarı otomatik araçlarda sürekli dur kalk yapılırsa bu arıza meydana gelebiliyor. Satıcı firma size yeni araç verilene kadar ya da arıza giderilene kadar başka bir araç temin etmek zorunda. Kısacası iade diyelim. Ancak; anladığım kadarıyla firma bunu yapmamak için direniyor yani yasal süreyi geçirmeye çalışıyor (3 ay). Derhal dava açınız. Bu sorunun mahkemede 'ayıp' olarak nitelendirilmesi durumu 'peugeot' firmasına ait değildir, bunu bilirkişi raporu ve kanaati belirler.
Cevap: Ayıplı araç iade talebi
Ben de bu konuda dava açacağım Tüketici Mahkemesi'ne, çünkü bunun bir özellik olarak nitelendirilebilmesi için arabanın kullanma kılavuzunda, vb. bunun belirtilmesi lazım. Ancak, böyle bir ibare kesinlikle hiçbir yerde yok.
Kafamı karıştıran ise aracı götürdüğüm servislerin bunu bir sorun değil de özellik olarak kabul etmemi beklemeleri. Tahminime göre aracın garanti süresini geçirmeye çalışıyorlar. Şanzımanı değiştirmek oldukça masraflı ve soruna kesin bir çözüm olmayacak. Bundan dolayı bu sorunu, özellik olarak nitelendirerek beni oyalıyorlar.