Akbank'ın çözemediği kredi kartındaki fazla borç

İyi çalışmalar

axess kartıma ait 25 tl. fazla gözüken ve açıklamasının olmadığı bir borç bulunmaktadır. Bu borç ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ileride doğacak kart kullanım faizleridir diye bir cevap verdiler kullanılmamış olan paranın faizi borç olabilirmi? kartta en ufak bir gecikme nakit avans kullanımı olmamıştır. Bu konu ile ilgili savcılığa ne tür bir dilekçe vermem gerekir?
açıklama:
kart limiti: 4200 tl
kullanılabilir limit: 2208 tl
taksitli borç toplamı: 1617 tl
ekstre borcu: 400 tl dir.
Yardımcı olmanız dileklerimle şimdiden teşekkürler.

7 gün içinde bahsettiğiniz borca itiraz edebilirsiniz bankaya başvurup.

İlginize teşekkürler
borçlar toplamı ve kullanılabilir toplamı kart limitini aşıyor sıkıntıda burada zaten banka böyle bir duruma cevap dahi veremedi. savcılığa suç duyurusu yapma şansım varmı? ne şekilde?

Savcılıktan bir sonuç alamazsınız. Borç tutarı 25 TL kart hesabına iade edilmediği takdirde ilgili tüketici hakem heyeti başkanlığına başvurarak iadesini isteyin.

Yanıtınız için çok teşekkürler istediğim buydu zaten.