Printable View
Telefonun 30 işgünü doldurmasıyla nokia ya para iadesi için talepte bulundum fakat ben aradığımda sanırım telefonun kargoya verildiğini ve bir işlem yapamıycaklarını söylediler. Fakat üzerinden 3 iş günü geçti. Ben ise ısrarla hakkım olanı savundum onlarda ısrarla kabul etmediler..
Şu an itibariyle ne yapmam gerekiyor hemen tüketici mahkemesine mi dilekçe vermem gerekiyor .. Acil yardımcı olursanız sevinirim...
Bana da Arçelik aynısını yapmıştı.Alıntı:
MzLgNy rumuzlu üyeden alıntı
Sanırım tüketicinin haklarını bilmemesinden faydalanarak "Biz para iadesi yapmıyoruz", "Bizim prosedürlerimizde para iadesi yok" gibi laflarla kullanıcıları değişime zorlamaya çalışıyorlar.
Bulunduğunuz ilçenin / ilin Tüketici hakem Heyetine gidin. Yardımcı olacaklardır.
İlçeye mi ile mi gitmeniz gerektiği, ürünün fiyatı ile ilgilidir. Siz yakın olanına gidin, yönlendirirler.
30 işgünü dolduğu için her türlü hak benden yana fakat bana bu cevapla gelmeleri çok saçma oldu. Sonuçta benim hakkımdır. 30 iş gününe cumartesi günleri de dahil olarak sayılıyor değil mi?Alıntı:
Bana da Arçelik aynısını yapmıştı.
Sanırım tüketicinin haklarını bilmemesinden faydalanarak "Biz para iadesi yapmıyoruz", "Bizim prosedürlerimizde para iadesi yok" gibi laflarla kullanıcıları değişime zorlamaya çalışıyorlar.
Bulunduğunuz ilçenin / ilin Tüketici hakem Heyetine gidin. Yardımcı olacaklardır.
İlçeye mi ile mi gitmeniz gerektiği, ürünün fiyatı ile ilgilidir. Siz yakın olanına gidin, yönlendirirler.
630Tl değerinde sanırım hakem heyetine gitmem gerekiyor.. daha detaylı bir şekilde anlatıp yardımcı olabilir misiniz nasıl ve ne şekilde bir yol izlemem konusunda..
1-İlçe Tüketici Hakem Heyetine gideceksiniz.Alıntı:
MzLgNy rumuzlu üyeden alıntı
2-Cumartesiden emin değilim.
3-Daha tarif edecek bir şey yok; Hangi ilçede iseniz oranın kaymakamlığına gidin, tüketici hakem heyetini bulun, oradaki kişi ya da kişilerle konuşun. Size yardımcı olacaklardır. Cumartesi konusunu da onlara sorabilirsiniz.
Peki teşekkürler.. Onlarla konuşup detaylı bilgi almak ve gerekli işlemleri başlatmak gerekiyor anlaşılan..Sağolun ilgilendiğiniz için..Alıntı:
senoleker rumuzlu üyeden alıntı
TSHH'ye dilekçemle başvurdum.. Fakat telefonum şuan kargolanmış ve ulaşmış bir vaziyette Nokia Club'ta bekliyor.. Acaba telefonun teslim almam bir sorun yaratır mı? Telefonu teslim almam gerekiyor mu? Eğer aleyhime bir sonuç çıkar ise ve Nokia Club'ta telefonun başına birşey gelirse(kaybolur,darbe alır vs.) nasıl bir yol izlemeliyim..?
Cihazı teslim almalıyım yoksa almamalımıyım acaba?..
Cihazı teslim almalıyım yoksa almamalımıyım acaba?..
Güncel....
08.11.2009 ta soruyorum bugün 13.11.2009 bir kişi bile cevap yazmıyor.. O kadar önemini vurgulaya vurgulaya testlere tabi tutularak üye olduğumuz bir hukuk sitesinde bile sorularımıza cevap alamıyorsak artık vay halimize yani!..Diğer başı boş sitelerinden ne farkı kaldı ki..