3 gün önce sony ericsson w302 aldım. Telefonun özelliklerinde alarm var olarak gözüküyor. Fakat alarm kurulmuyor. İade etme olanağım var mı yoksa aynı modelin alarmı düzgün olanını verirlerse kabul etmek zorunda mıyım?
Printable View
3 gün önce sony ericsson w302 aldım. Telefonun özelliklerinde alarm var olarak gözüküyor. Fakat alarm kurulmuyor. İade etme olanağım var mı yoksa aynı modelin alarmı düzgün olanını verirlerse kabul etmek zorunda mıyım?
Satın aldğınız yere götürün, alarmı kurmalarını isteyin.
kurulmuyor derlerse tabii ki iade hakkınız var.
Ürün ayıplıdır.
Tüketici kanununa bakın.
Haklarınızdan hangisini tercih ediyorsanız bunu talep edin. Birçok durumda "bizim firmamız para iadesini kabul etmiyor", "değiştiremeyiz, tamir edilecek" gibi zırvalar söyler. kanundaki seçeneklerden paşa gönlünüz hangisini isterse onu seçebilirsiniz.