18 Yaş altı Ebeyvn üzerinden belçika vatandaşlığı.

İyi günler,

Ben 5 sene önce annem ile birlikte Belçika'ya gittim ve orada 1 sene öğrenim gördüm bu süreç içersinde ise 5 senelik oturum kartımız vardı.5 sene geçtikten sonra annem belçika vatandaşı oldu.Otomatikmen bende oldum lakin vatandaşlık kartımı almam için belçika'ya gitmem gerek ancak geçen sene 1 seneden fazla giriş çıkış yapmamış oldugum için havaalanımda oturum kartıma el konuldu ve 2 aylık vize verdiler 2 ay kalıp geri döndüm.Yani şuan belçika'ya gidebilmek için vizem veya oturum kartım yok ancak belçika'da oturdugumuz belediyeden türkiyedeki belçika konsoloslugundan belçika pasaportu alarak gidebilcegim söylendi.Konsolosluğa gidip durumumuzu anlattık vize bürosundan geri dönüş vizesi almam gerektiği söylendi ,randevu için vize bürosunu aradık.Vize bürosundan onların işi olmadığı,konsolosluğa gidilmesi gerektiği söylendi konslosluğu tekrar arayıp durumu izah ettiğimizde ise tekrar vize bürosuna gitmemeiz gerektiği konsolosluğun işi olmadığı söylendi tekrar durumu izah ettik ve ilgisiz bir şekilde telefon görüşmemiz sonlandırıldı.
Açıkçası ordan oraya sürüklediler bizi ve halen nereye başvuracağımız ne yapmamız gerektiğini kesin olarak bildirmediler.Sonuç olarak bu durumda nereye başvurmamız gerekir ? Bu durum tamamen konsolosluğu ilgilendirirken nasıl olurda bu derece başlarından savabilirler?

Yardımlarınız için teşekkürler.