Fatura İsmine Para İadesi HK ( HP )

Arkadaşlar 2. el garantili olarak açık arttırma sitesinin birinden almış olduğum bir HP Cep bilgisayarı kullanmaktaydım. 1 ay öncesinde bazı sorunlar çıkardığından dolayı HP Bölge Onarım Merkezine gönderdim ve bügün itibariyle 30 işgünü doldu ve para iadesi talep ettim. Faturamın kopyasını istediler taraflarına mail yoluyla gönderdim ve bana fatura üzerinde kimin ismi varsa o hesaba ücreti yatırabileceklerini söylediler bende cihazı ikinci el aldığım için faturada ismim yok fakat fatura bende ayrıyetten fatura ismi olan şahsada ulaştım. HP yetkilisine dedim fatura sahibinden paranın şu hesaba yatırılmasını istiyorum gibisinden bir kağıt alsam olmazmı dedim yetkilide olmaz dedi... bu ne kadar gerçektir acaba para iadesini kendi hesabıma yaptırmak için yasal prosedür içersinde neler yapılabilir aydınlatırsanız sevinirim.