Yardımlarınız için şimdiden tşk ederek sözlerime başlamak istiyorum. Biz yurtiçi 2 ile taşımacılık yapan bir şirketiz. Müşterililerimize en iyi hizmeti sunmya çalışıyoruz fakat haliyle bundan yararlanmak isteyenlerde oluyor. İktisat öğrencisiyim temel hukuk bilgisine sahibim ama beni aşan mevzular olduğundan yardımınıza ihtiyacım oldu sorularım ve sorunlarım
1-En çok yaşanan iade edilen ürünün iki taraf tarafından alınmaması veya ürün iade firmaya teslimat için götürüldüğünde geri iade etmesi veya tam tersi telefonla bildirdiğimizde almadıkları zaman Bu ürünlerle ilgili taşımadan dolayı taşıma bedelini ,ürünü bekletme sürem ve bununla ilgili bir yasal düzenleme mevcutmudur ?
2-Ambarlarımızda bekletilen hatalardan veya çözülmesi için bekleyen 1. maddede yazdığım gibi sorunlu ürünlerde yıpranan hasar gören ürünlerde kendimi hukuki açıdan nasıl koruyabilirim.?
3- Cari olarak çalıştığımız firmalardan ödemeleri gereken miktarları biriktirerek aylarca ödeme yapmayan müşterilerimizin kargo ile gelen ürünleri göndermeme hakkına sahipmiyiz yada bu konumdaki çözümümüz ne olabir
saygılarımla
