İnternetten alınan mal iadesi
Selamlar
İnternetten bir siteden 10MB lık web alanı satın aldım.Sözleşmeyi aşağıda veriyorum.Bu ürünü daha sonra iade etmek istedim ne yapmam gerekli firma iade alırmı böyle bir hakkım varmı.Teşekkürler
SÖZLEŞME
Müşteri hizmeti aldıktan sonra ancak hizmetin ayıplı olması durumunda 7 (yedi) gün içinde sözleşmeyi tek taraflı fesih edebilir. Müşterinin sözleşmeyi fesih talebinin servis sağlayıcıya ulaşması sonrasında, müşterinin sunum ve/veya tasarım bedeli olarak ödemiş olduğu bedelin kendisine 1 hafta (7 gün) sonra iade edilir. Müşteri hizmeti aldıktan 7 gün sonra Sözleşmeyi fesh eder ise iade edilecek bedel tutarında Servis Sağlayıcı tarafından hizmet bedeli ve kullanım süresi oranında kesinti yapılır. Her halükarda müşteri başvuru tarihinden itibaren en geç 1 ay (bir ay) içerisinde iade talebinde bulunabilir. Ancak sözleşmeye aykırı davran Müşteri, Servis Sağlayıcı'nın alacağı tedbirlerle ilgili olarak(askıya alınma, yayından kaldırma vs. ) bir hak veya zarar tazmini talebinde bulunamazlar.
Servis Sağlayıcı 5 gün önceden bildirmek suretiyle hiçbir neden göstermeden Sözleşmeyi fesh edebilir.
Re: İnternetten alınan mal iadesi
Ne kadar kullandınız bu hizmeti?
Re: İnternetten alınan mal iadesi
Anladığım kadarıyla firmadan kaynaklı bir problem yok ise, kullandığınız günün hizmet bedelini düşüp, kalan bakiyeyi size iade ediyorlar.
Re: İnternetten alınan mal iadesi
bkz: Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik
Cayma Hakkı
Madde 8 — Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
Sözleşme tarihinden itibaren 7 gün geçmemiş ise hizmeti iptal edebilir ve ücretinizi geri alabilirsiniz