Firma yetkilisinin telefonda hakaret ve sözlü saldırıları

Merhabalar,

Çalışmış olduğum kasko firmasının (Güneş Sigorta) yetkilisi ile telefonda sözlü olarak tartışırken kendisi bana şiddetle bağırmaya ve "Para ödüyorsan primini alıyorsun" gibi bi ifade kullanarak söylenmeye başladı. Bu durum üzerine ben firmaya şikayetlerimi ilettim. Ama firmadan bunun ile ilgili bana sadece firma yetkilisinin uyarıldığı söylendi ve herhangi bir özür dilenmedi. Ses kayıtları olan konuşmamızı dava ile kendilerinden alabileceğimi ilettiler.

Sizce sözlü hakaret ve saldırılar ile ilgili firmaya dava açarak herhangi bir yaptırımım olabilirmi?

Saygılarımla,