Başkası Adına Çıkarılan Kredi kartı

Sevgili avukat abilerim..Ben Türkiye'nin en iyi üniversitelerinden kabul edilen bir üniversitede eğitim-öğretim hayatımı sürdürmekteyim..Hukuk okumadığım için ve bu konuyu kimseye açamadığım için bugün itibariyle aranıza katılıp sizlere bir sorunumu danışmak istedim..sizlere şimdiden teşekkür ederim.
2003 yılında istanbulda annem adına başkası tarafından bir kredi kartı çıkarılmış.2004 yılında bursaya taşındığımız için olsa gerek 6 yıl sonra bu borç bize bildirildi..Borcun miktarı çok yüksek dar gelirli olduğumuz için bu miktarı ödememiz zor tabi bu ayrı bi konu.Annem nufus cüzdanını hiç kaybetmemiş.Savcılığa suç duyurusunda bulunduk..Bankanın bursa şubesi görevlilerinden biri anneme imza taklit edilebilir fakat doldurduğu formdaki yazı taklit edlimez dedi.Annemde el yazısıyla dilekçe verdi.
Bunlara dayalı olarak;
1) Bankanın o günkü kamera kayıtlarına bakılamaz mı?
2) Bu dolandırıcının başka bankalardanda kredi kartı,kredi vb. talebi olmuş olabileceğini varsayarak bunları nasıl öğrenebiliriz?
3) Bizim bundan sonraki izlememiz yol ne olmalıdır?

Annemin adına çok endişeleniorum.Umarım bana yardımcı olursunuz...