İş sözleşmesi fesih bildirimi hakkında

Merhaba aşşağıdaki nedenden dolayı işten çıkarıldım.
Açıklamayı aynen fesihteki gibi yazıyorum.

"06.06.2006 tarihinden bu yana iş şözleşmesine istinaden şirketimizde müşteri temsilcisi olarak çalışmaktasınız"

03/XX/2009 tarihinde 542 XXX XX XX GSM nolu müşteri ile yaptığınız görüşmeniz sırasında müşteriye küfür ettiğiniz dinlenilen çağrı sistem kayıtları ile tespit edilmiş, konu ile ilgili yazılı savunmanız istenmiştir. Söz konusu küfürün müşteriye değil, sorun yaşadığınız sisteme yönelik olduğunu yazılı savunmanızda belirtmiş bulunmaktasınız.

4857 sayılı iş kanununun 25. maddesinin II. Bendinin "d,e" paragraflarına göre sebebi ne olursa olsun iş sözleşmesi ile çalışan birisi işverenin güvenini kötüye kullanarak yapmadığı bişeyi yapmış gibi gösteremez, mülkiyeti işverene ait alet ve edevatı hedef alarak da olsa hiçbir suretle küfür edemez, küfürlü konuşamaz. Bu duruma aykırı hareket edenin iş sözleşmesi iş verence bildirimsiz ve tazminatsız feshedilebilir. Şirketimizde savunmanız sonucunda yapmış olduğu değerlendirmede iş sözleşmeniz bildirimsiz ve tazminatsız feshine karar verilmiştir."

Konu bu ama;
Kırmızı ile yazılı olan kısımda aslında olayın gerçek boyutu.

3.4.2009 tarihinde müşteri ile yapılan ilgideki görüşmem sırasında teknik nedenlerden dolayı müşteri ile iletişim kurmam imkansız hale gelmiş ve görüşme tarafımca sona erdirilmiştir. İzleyen iki saniyelik sürede ise, tüm yazılı ve sözlü ifadelerimde de belirttiğim üzere utanç ve üzüntüsünü duyduğum argo ifadeyi kullanmış bulunmaktayım. İşyeri dışındaki özel hayatımda dahi bugüne kadar sarfetmeyi tercih etmediğim bu kelimeler görüşme sona erdikten sonraki iki saniye içerisinde istem dışı olarak söylenmiş, ne müşteri tarafından ne de çevremce işitilmemiş olup sadece ağzıma 2cm yakınlıktaki mikrofonun hassasiyet alanına girmiştir. Müşterinin hattan düşmüş olduğu bu saniyelerle sınırlı sürede meydana gelen talihsiz olay müşteri ile yapılan görüşmenin bir parçası olmayıp kayıtlara da sehven geçmiştir. Öte yandan, konu ile ilgili herhangi bir müşteri şikayeti de alınmamış olması da bu durumu kanıtlamaktadır. Müşterinin böyle bir ifadeyi duymuş olma ihtimali karşısında duyarsız kalacağı düşünülemeyeceğine göre “her şeyden önemlisi” müşterinin duymadığı açıkça anlaşılmaktadır. Bunun aksinin ispatlanması ancak müşteri şikayetinin olması ile mümkün görülmektedir.

Diğer taraftan sarfedilen cümlenin hedefinde kesinlikle bir şahıs olmadığı için bir hakaret de söz konusu olamaz. Olaya sözkonusu olan kayıt dikkatlice incelendiğinde, ortada teknik bir problemden kaynaklanan ciddi bir sıkıntının varlığı açıkça görülmektedir. İş verimini etkileyen bu sıkıntı tarafımca yazılı ve sözlü olarak defalarca dile getirilmesine rağmen bu konuya gereken duyarlılık gösterilmemiştir. Konu ile ilgili ayrıntılı detay yazımın dipnotunda bulunmaktadır. Yaşanan bu sıkıntıya tepki olarak söylenen bu yanlış söz akıldan geçirilen yanlış bir düşünce kadar özel ve mahremdir. Bu açıdan, yakınımdaki değerli çalışma arkadaşlarım da dahil olmak üzere herhangi bir şahsa yönelik rahatsız edici bir durum oluşturmadığım kanaatindeyim.

Yukarda ifade etmeye çalıştığım gibi, ahlaki değer yargıları açısından doğru olmayan bu davranışım olay özelinde incelendiğinde kanımca haksız bir fesih nedeni oluşturmaktadır. Meydana gelen yanlış durum o anda bir psikolojik denge bozukluğunun yaşanmasıyla ilgili olup işin devam ettirilmesini engelleyecek nitelikte değildir. Kaldı ki, siyaset platformunda bile özel durumlarda yüksek baskı altında bu anlık denge bozukluğunun medya önünde bile yaşanabileceği görülmüştür. Sadece ülkemizde değil dünyanın neresinde olursa olsun, her düzeydeki insanın Bu nedenle, tek taraflı fesih kararına itiraz ederek kararın yeniden gözden geçirilmesini talep etmekteyim.

Dipnot:

Öncelikle bu ses sorununun yaşanmaya başladığını yaklaşık üç ay önce 1.yöneticim olan Sayın Nxxxx Yxxxx ile paylaşarak çalışmalarımızda ne denli engel teşkil ettiğini bildirdim. Ancak sorun bir çok kereler teknik birime yazılı olarak iletilmesine ve yaptığımız toplantılarda dile getirilmesine rağmen olumlu bir gelişme olmadı.

Çalışmamızı engelleyen düzeydeki bu soruna bir çözüm bulunamaması, teknik açıdan en gelişmiş teknolojiye sahip şirketimizin politikasıyla da uyuşmadığı için Xxxxxxxx Operasyonları Yöneticisi olan Sayın Sxxxx Öxxxxx ile bizzat bir görüşme yapma inisiyatifimi kullandım. Sorunun tüm birimimiz düzeyinde önemli sıkıntılar yarattığını tüm detaylarıyla aktardığım görüşme sonucunda konunun bilgileri dahilinde olduğunu ve çözülmeye çalışıldığı bilgisini aldım. Kendisi ile yaptığım diğer bir görüşmede ise bu sorunun bende yarattığı psikolojik baskıyı izah ederek bu sebeple işten ayrılmayı ve tazminat istemeden kendi isteğimle ayrılmayı düşündüğümü dile getirdim.

Sorun devam ettikçe şikayetlerimi sistem üzerinden gerçekleştirdiğim yazışmalarla teknik ve çalışma ekiplerine iletmeye devam ettim. Netice itibariyle sorunun iletişim hizmeti alınan xxxxxx firmasından kaynaklandığını öğrendim. Bunun üzerine xxxxxxx’dan gelen yetkililer tarafından bir inceleme yapıldı. Burada yapılan tespitlerde ses sorununun varlığı onaylandı.

En son olarak, 01.0x.2009 tarihinde hala devam eden sorunun tahammül sınırlarımı zorladığını Sayın Nxxxx Yxxxx ile görüştüm. Ardından diğer yöneticim Sayın Şxxxx Axxxxx’ye de yaptığımız toplantıda konuyla ilgili bilgi verdim.

Çalışmalarımızın bu sıkıntı içerisinde devam ettiği bu tarihlerde xxxxx firmasından teknik destek sağlayan Axxxxx projesinin bu sebeple durdurulduğu bizim ise değişmeyen şartlarla çalışmaya devam ettiğimiz bilinmektedir. Amacım tüm birimimizi ilgilendiren bu soruna bir çözüm bulmak ve bunu en kısa sürede öncelikler arasına aldırmaktı. Konunun yön değiştirerek iş akdimin tek taraflı feshiyle sonuçlanması beni derinden yaralamıştır.

Yardımınız olsun olmasın şimdiden çok teşekkür ediyorum.

Sanırım biraz zor bi durum. Cevap verebilen olmadı :)

Alıntı:

---

nncs rumuzlu üyeden alıntı

Sanırım biraz zor bi durum. Cevap verebilen olmadı :)

---

işe geri dönmek için mahkemeye başvurup bu yazdıklarınızı açıklayınız..Hakim de aynı sonuca ulaşırsa yapacak birşey kalmaz.
Ayrıca İşverenin sahip olduğu makinalara küfür edilemeyeceği maddesi dikkatimi çekti..Nereden akıllarına gelip eklemişler bunu

Alıntı:

---

fugue rumuzlu üyeden alıntı

işe geri dönmek için mahkemeye başvurup bu yazdıklarınızı açıklayınız..Hakim de aynı sonuca ulaşırsa yapacak birşey kalmaz.
Ayrıca İşverenin sahip olduğu makinalara küfür edilemeyeceği maddesi dikkatimi çekti..Nereden akıllarına gelip eklemişler bunu

---

Sonuçta şirketten kaynaklı bir sorun. 3 aydır olumsuz şartlarda çalışmaya zorladır. Hatta psikolojik baskı bile yaptılar. (işten çıkarsanız kolay kolay iş bulamassınız vs. gibi) Küfür ettim ama o raddeye şirketin ses sorunu yüzünden geldim. Kaldıki bunu bitek ben yapmadım. Ayrıca ses sorununun varlığına dair bir çok şirket çalışanı arkadaşım var şaitlik yapıcak. Sizce dva açmam durumunda kazanma şansım yüzdesel olarak bellimi? Yoksa hakimin insiyatifimi?

Bi cevap alsamda ona göre hareket etsem?

Küfür etmiş olduğunuz gerçeği, işinizi zorlaştıracaktır.
Sonuçta yaşadığınız sıkıntının işveren şartlarından kaynaklanıyor olması ,küfür etmeniz için haklı sebep olamayacaktır.
Ancak işveren açısından feshe imkan tanıyan geçerli sebep olarak kabul edilme şansı var.Geçerli sebep kabul edilirse, işe iade olmasa da tazminatlarınızı alabilirsiniz.Dava açmanızda mutlaka fayda vardır.

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

Küfür etmiş olduğunuz gerçeği, işinizi zorlaştıracaktır.
Sonuçta yaşadığınız sıkıntının işveren şartlarından kaynaklanıyor olması ,küfür etmeniz için haklı sebep olamayacaktır.
Ancak işveren açısından feshe imkan tanıyan geçerli sebep olarak kabul edilme şansı var.Geçerli sebep kabul edilirse, işe iade olmasa da tazminatlarınızı alabilirsiniz.Dava açmanızda mutlaka fayda vardır.

---

Çok teşekkür ederim kardeşim.